民主评议行风工作总结（通用8篇）
难忘的工作生活已经告一段落了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是小编为大家整理的民主评议行风工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
民主评议行风工作总结 篇1
20XX年来，我市在司法、工商、财政、建设、城管系统开展了行风民主评议工作，在全体人员的努力下,在方方面面的大力支持配合下,民主评议行风已取得丰硕成果,现将工作总结如下:
K为进一步加强法律服务的收费管理，我市司法行政系统坚持做到“四统一”、“一禁止”，即统一收费标准，统一收费票据，统一收案造册，统一结案归档，禁止私自接案、私自收费和收费不开票或者多收费少开票的行为。各法律服务机构必须将国家规定的收费标准公示在明显的位置，以便更好地接受当事人的监督。同时，完善对法律服务收费管理制度，定期不定期地进行普查或抽查。市局近期组织力量对各法律服务机构的接案、收费情况进行一次普查，一经发现明令禁止的多收费、乱收费以及私自收费等现象，坚决予以严肃处理。
K在落实个体自缴费制度方面，全市工商所将积极改进收费方式，规范民主核费、集体定费，建立台账、规范程序，设立窗口、统一缴费等各个环节的工作，严格收费结果公示制度，增强透明度，从制度上和体制上确保执法到位、收费到位、监管到位。全系统各工商所个体自缴费推行率年内必须达到100％。
K城管系统将在月城广场及市区部分地区适当地段，相对集中地划出一块夜市排档、小百货摊等设置点，要求一不影响交通，二不影响市容，三不影响周围市民的正常生活休闲。所有摊点格式统一，面积统一，净水箱、垃圾箱统一，进场和收摊时间统一。同时，为保证摊点周围环境卫生，夜市排档的地面要统一铺上塑料地板，做到摊撤场清。为缓解执法管理人员人手不足的矛盾，采取专业管理与群众自治相结合的方法，将夜市排档、小百货摊点合理分成若干小组，由摊主自愿选出组长。组长每天监督进场时间、摆放位置以及卫生状况，并能协调解决摊位之间的各种矛盾。城管监察支队机动巡查大队负责跟踪管理和考核。
民主评议行风工作总结 篇2
根据蓬教发（2008）15号文件和蓬教监（2008）6号文件的精神，我校积极开展了民主评议行风校风工作，并取得了良好的评议整改成果，现将有关情况总结如下：
一、认识明确，领导重视
（一）学校领导组织全体干部和教职工认真学习了县教育局关于教育系统民主评议行风校风的相关文件和安排意见，使大家充分领会了行风校风评议的重大意义，统一了思想，提高了认识。
（二）学校成立了以校长任组长，分管校级领导任副组长、各年级主任、处室负责人为成员的校风评议工作领导小组，各年级也建立了以年级主任为组长，年级主任助理、党支部书记、教师代表为成员的校风评议小组，建立健全了组织领导机构，明确了工作职责任务。将校风评议工作纳入了学校领导的议事日程，进行了统一安排和部署。
（三）学校制定了《蓬溪中学民主评议校风工作实施方案》、《蓬溪中学民主评议校风工作日程安排》和《蓬溪中学民主评议校风问卷调查表》。对校风评议工作进行了周密安排，保证了评议工作的有序开展。
（四）学校层层召开了校风评议动员会，对师生员工进行了广泛的宣传动员，提高其参与的积极性。
（五）在学校校园网上公布了评议方案、评议内容及投诉电话和邮箱，以广泛征求教职工和社会各界的评议意见。
二、自查自纠，措施得力
（一）在全校教职员工、学生、家长和社会人士中广泛开展了校风评议问卷调查。
（二）召开了教职工代表、学生代表、家长代表和社区代表座谈会，广泛征求了大家对学校工作的意见和建议。
（三）组织校聘评议员对学校校风开展了全面评议。
（四）针对评议反馈意见和建议，积极进行了自纠和整改。
三、校风评议工作有效促进了学校各项工作的健康发展
（一）学校领导班子更加坚强有力。学校结合校风评议工作，深入开展了干部作风整顿建设活动，领导班子的工作作风、生活作风、学习作风得到了极大提高，班子成员做到了勤学习、勤调研、勤管理、勤奉献，班子更加团结，管理更有成效。
（二）学校依法办学、依法治校收到了良好效果。
1、认真贯彻了党和国家的教育方针、政策和《教育法》、《义务教育法》、《民办教育促进法》等法律法规。积极深化教育改革，大力推进素质教育，按部颁教学计划开齐课程，开足课时，无随意增加考试科目课时或减少非考试科目课时的行为，学校教育教学秩序良好。
2、认真执行了国家对义务教育阶段学生的“两免一补”政策和招生政策，没有无序招生和违规招生行为。
3、学校财务管理制度健全，收费行为规范。进行了收费项目和收费标准公示，开据了专用票据，没有自立项目，提高收费标准的乱收费行为，没有强迫学生订购书刊、教辅资料、强制学生统一购买保险等违规行为。
（三）师德师风建设成效显著：
1、学校组织全体教职工认真学习了国家颁布的教师职业道德规范和市、县教育行政部门制定的教师行为规范，并结合实际颁布了教师师德师风建设的十条承诺。
2、全体教师认真贯彻党的教育方针，爱岗敬业，廉洁从教为人师表。
3、全体教师依法执教，遵纪守法，无违法违纪、体罚或变相体罚学生的行为发生。
4、学校涌现出了全国优秀教师冯军，省师德标兵岳一毅，市师德标兵赵相华，县师德标兵胡贵等一大批优秀教师和先进教育工作者。
（四）、学校管理民主，人际关系和谐。学校教代会参与了学校民主管理，领导班子形成了民主议事制度，学校基本建设进行了公开招投标，学校大宗物品的采购和设备设施维修都进行了公开招标，对群众反映的热点问题，学校都进行了认真的调查处理，学校评先选优、职称晋升等都进行了条件、名额公开，评定结果公示，广泛征求了群众意见。学校师生关系、干群关系和谐。
（五）、学校各项工作取得了显著的成绩，07年学校巩固了省级文明单位、省级卫生先进单位等成果，获得了县思想政治工作先进集体、组织工作先进集体、优秀基层党组织、县中考质量综合评估第一名，高考质量评估特等奖，学校全面工作综合考核一等奖等荣誉称号。学校安全稳定全年未发生重大安全事故。
20XX年我校教育教学质量进一步提高，高考文考硬上线499人，其中重本82人。黄容以文考692分位居全市理科第三名，被北京大学录取；高二15岁学生黄橙以全省同类考生第二名的优异成绩被中国科技大学少年班录取，为遂宁建市以来第一人；黄容、张小洪双双获得县文理科状元。学校荣获市高考先进单位、县高考评估特等奖、培养优生特别奖。
20XX年中考也取得了全县同类学校综合评估第一名的优异成绩。
在“5.12”汶川大地震期间，学校教育教学秩序正常，全校师生发扬“一方有难，八方支援”的传统美德，为灾区人民献血6400毫升，捐款19万余元，表现了蓬溪中学全校师生员工的崇高思想境界和精神风貌。
综上所述，校风评议虽然促进了我校各项工作的全面发展和教学质量的显著提高但通过民主评议，我们也发现还存在以下不足：一是工作从精从细要求还做得不够，二是工作从难从严要求还做得不够，三是各项工作优质示范还不够，四是工作任务的认真落实还做得不够。我们将针对这些问题认真整改，大力倡导从精从细的工作作风，从难从严的工作作风，优质示范的工作作风，认真落实的工作作风，力争把学校各方面的工作作得更好，努力办好人民满意的教育。
民主评议行风工作总结 篇3
根据xx字第1号文件《xxxx年xx区民主评议行风安排意见》和省、市上级业务部门的要求，我局于6月1日至8月30日，在xx财政系统开展了民主评议行风工作，这次民主评议行风工作为我区财政系统搞好行风建设，提高服务效率和服务质量提供了很好的机会，现将行风评议工作总结如下：
一、指导思想
行风评议工作以“三个代表”重要思想为指导，坚持“标本兼治，纠建并举”的原则，结合财政工作的特点，通过民主评议，以评促改，评改结合，突出重点，注重实效，以树立财政干部的良好形象。我们以提高全区财政干部的服务意识、办事效率和服务质量为目的，以达到“内强素质，外树形象”的目标。
二、精心组织，周密部署
为了使行风评议工作扎实有效，不走过场，切实把这项工作落到实处，自接到区纠风办的通知之日起，局领导高度重视，召开专题会议研究此项工作，成立领导小组，制定切实可行的实施方案，明确任务，落实责任，并召开区财政系统行风评议动员大会，进行安排部署。积极与区纠风办联系，取得他们在工作上的指导，使这项工作扎实稳妥地开展。
三、认真学习，打好基础
为了搞好行风评议工作，我们首先加强政治理论和业务素质学习，从提高自身素质入手，采取集中学习和自学相结合的方式，以邓小平理论、党的十六大报告、“三个代表”重要思想、国家公务员管理条例、财经法规和业务知识等为主要学习内容，深入进行思想、政治和业务知识学习，并注重理论与实际工作相结合，从中寻找自身差距与不足，不断完善自身各方面能力。学习期间每位同志撰写读书笔记或心得体会不少于10篇，且每人都根据本人自查的情况撰写了自查整改工作小结，并召开专题讨论会，认真负责地开展了批评与自我批评，深入细致地寻找差距与不足，达到了学习的目的，同时也为自查整改工作奠定了良好的基础。
四、认真寻找差距，积极自查整改
通过学习，我区财政系统工作人员在思想认识、工作作风、依法行政等方面都有了很大的提高和改善。同时，我们在提高思想认识的基础上，结合本职工作，认真查找思想、工作方面的差距和不足，以遵守职业道德、依法行政、勤政廉洁、服务质量、工作效率为主要内容，在财政系统内部广泛开展批评与自我批评，以相互促进，共同提高为目的，先由个人就近年来自己在财税政策执行方面、深化改革方面、工作任务完成方面、干部思想政治方面、班子成员勤政廉洁和作风建设等方面进行综合评定，再以局机关和各财政所为单位进行讨论，根据讨论意见，由本人制定具体的自查整改措施并进行整改。经过自查整改，使我区财政系统工作人员在政治理论和业务素质方面都有了较大的提高，而且充分认识到在工作中要充分调动主观能动性，寻找好的工作方法，抓住工作重点积极开展工作，取得了一定的实效。
五、积极开展民主评议，深入落实整改措施
为了进一步提高我区财政系统行风建设水平，使民主评议工作面向群众、实事求是，高标准、严要求，收到实效，我们面向基层、面向服务对象，从全区行政事业单位及村委会、居委会聘请了30名行风评议监督代表，通过召开座谈会、发放征求意见表等多种行式，从“德、能、勤、绩”、工作作风、依法行政、服务质量和廉政建设等方面对我区财政系统工作人员进行综合考核和评议，并及时将征求到的意见和建议进行分析整理。行风评议代表们一致认为，我区财政系统在依法行政、勤政务实、工作作风、廉政建设、服务质量等方面的整体情况比较好，但个别同志在工作作风方面也存在一些问题，如工作作风不够扎实、业务素质和服务质量等有待于进一步提高，并建议区财政局在今后的工作中进一步加大对基层会计人员业务培训、指导的力度，以推进整体水平的提高。我们根据代表们提出的意见和建议，制定了具有针对性和切实可行的整改措施，针对个别问题和情况，通过领导谈话、加强学习等方法，限定时间进行了深入认真的整改。经过整改，大家的在文明用语、工作作风、依法行政、服务意识、服务质量等方面都得到了较大的改善，切实提高了我区财政系统的整体素质和工作效率，真正收到了实效。同时，在此次行风评议过程中我们建立和完善了《学习制度》、《内部控制制度》等项规章制度和制约机制，形成了制度化，并严格按规章制度办事。
六、今后工作思路
今后，我们将继续发扬优良传统，对于新形势下出现的新问题，寻求新的、更好的解决方法，在学习、工作等各方面不断加以改进，加大对基层财务工作人员的培训和指导力度，促进我们整体素质的提高和工作效率、工作质量的改善；对已形成的各项规章制度坚持不懈，并不断加以完善，以巩固此次行风评议的效果。
总之，民主评议行风、纠正行业不正之风是深入贯彻十六大精神，认真落实省、市、区党代会关于加强党的建设的`要求，也是切实解决机关“四难”现象，提高服务意识，增强工作效率和转变工作作风的一项重要手段。通过这次行风评议工作，使我们牢固树立起了全心全意为人民服务的思想，切实转变了工作作风，提高了依法履行职责、勤政廉洁和为人民服务的本领与能力，达到了预期的目的，收到了良好的效果。
民主评议行风工作总结 篇4
我校根据市教育局关于行风评议文件精神，为改进我校工作作风，虚心听取社会各界对教育行风情况的评议，认真解决群众关注的教育热点问题，真正树立“学校为学生着想，教育为百姓服务”的良好形象，推动我校教育事业全面、协调、健康、持续发展，精心布置，认真落实“民主评议行风”的各项工作，进行了深入、细致的自查自评，情况汇报如下：
一、强化组织领导，加大宣传力度，为行风评议提供了有力保障。
（一）建立机构。
成立了以施奕山校长为组长的行风评议领导小组，设立了专门的行风评议办公室，具体负责日常工作。
（二）制定方案。
根据市教育局文件精神，结合我校工作实际，制定下发了《xx中心小学行风评议实施方案》，明确了评议工作内容、阶段任务、工作步骤、具体要求，同时排出工作日程表，逐项落实。
（三）深入发动。
注重从提高思想认识入手，充分利用动员会、座谈会等形式引导教职工增强责任感和自觉性，以满腔的热情，积极的姿态投入到行风评议活动中来。学校从1月份开始召开行风评议教职工动员大会，举办家长、学生、教师代表座谈会，还通过办宣传专栏，利用墙报、简报、广播、等形式，加大对行风评议的宣传力度，提高学生、教师、家长、社会对民主评议行风工作的认识。施校长在学校行风评议动员大会上指出：学校这段时间的中心工作就是抓好行风评议工作，全校教职工要抓住行风评议这一契机，不仅要认真总结这几年来学校在改革和发展中的成功经验，而且更要好好反思，认真查找问题和不足，找出阻碍学校发展，有损学校形象的问题，并采取对应性的解决措施，提高学校的管理水平和教育教学质量，维护学校的良好形象，为教育系统的行风评议作出自己的贡献。
二、吸纳群众意见，实行开门整风，切实找准行风建设中的问题。
在这次行风评议活动中，我们坚持把落脚点放在接受社会评议和监督，认真查找在行风建设方面存在的突出问题。为此，我们采取“自查、内评、外议”的形式：一是发给全校教职工人手一份《教育系统工作人员十条禁令》，二是学校还给每位学生发了《学生评老师问卷调查表》，是否体罚，语言是否文明，是否按时上下课，是否有偿家教，是否乱收费等多个方面了解学生对教师的看法。三是给全校每位学生家长发了《行风评议家长问卷调查表》，从领导班子工作作风，各办公室工作作风，职工工作作风，师德师风情况，学校校风情况，学校学风情况，教师对学生思想工作情况，教师敬业情况，学生所在班级的班风情况，教师对中等生、后进生关心的情况，教师教育教学水平情况，学校治理乱收费情况等多个方面征求家长的意见，家长对我校的行风总体评价是满意或比较满意），从中获取了大量有价值的信息，有助于推动学校的自查工作。四是我们在学校家长会上公开举报电话。争取能够收集到一些真实的意见，为搞好行风整改工作打下坚实的基础。
三、发现问题，把握重点，及时整改：
经过行风评议活动的深入和学校自查自纠、社会民意调查活动的开展，学校在快速发展过程中也暴露出一些问题，归纳起来有以下几点突出问题：
1、个别教师工作责任心还不是很强，教育教学方式方法还有不妥当的地方，有些教师教育教学效果还不够理想。
2、个别教师教育教学观念还未彻底转变，还有些不太适应新课改的要求。
3、个别科任教师还未树立全员育人的思想，对学生的德育工作不够重视或工作方式方法陈旧，效果不理想。
4、个别教师与学生家长沟通不够，未按学校规定的要求与数量家访（含电访、信访）。
5、学生的作业负担还偏重一些、班额过大等不利于学生全面发展的问题。
6、个别教师还存在让学生过多购买学习资料的问题。
7、周边育人环境较难差，学校大门口入放学时车多、人多、路窄，交通不太安全，家长意见较大。
8、学校的硬件配套设施满足不了学校可持续发展需要。主要表现在老师的住宿还比较紧张等。
四、整改措施：
1、实行整改责任制。对发现的问题，学校行风评议办公室进行了认真的梳理，并召开专门的行政会，将问题归口到相关处室，落实到人。实行各部门主任负责制，由主任负责抓好本处室的整改落实工作，并找出问题的原因，制定切实有效的整改措施。实行主任负责制后，避免了整改问题的遗漏和部门间的互相推诿，增强了各部门的责任心。比如说：学校周边环境差，学校门前道路上经常有堵车、交通事故的发生。学校政教处把情况及时报告交警中队，争取他们的支持，现情况已大为改变。
2、继续加强师德师风建设。继续开展“我与文明同行，共创和谐校园”的师德师风建设活动，将“三风”建设活动规范化、制度化。
3、修订学校的有关制度。围绕行风评议、师德师风建设、治理教育乱收费为主要内容，完善学校规章制度如《xx中心小学教学常规管理制度》、《xx中心小学班主任工作细则》等，从源头杜绝教师体罚或变相体罚学生、乱收费、师德师风下滑等现象的出现，激发广大教职工工作的积极性，创造性。
4、严查“有偿家教”。为进一步规范我校师德师风建设，不断提高教师综合素质。我校对各种形式的“有偿家教”一律明令禁止。对有个别教师进行有偿家教的老师，我校领导及时与老师开展面对面的沟通教育，并要求老师将所收的家教费用一分不少的还给家长，做好改过的承诺。
5、对于购买学习资料的，我们对老师们进行正面教育，鼓励教师讲求一定教学方法，善于吸收各种学习资料的精华部分，有选择性的以课堂练习的形式出给学生训练。
6、加强与家长的沟通与联系。树立全员育人、全程育人的思想，尤其是科任教师要加强与家长的沟通、联系，加强学生的德育教育，注重德育的实效性、针对性，探索德育教育的新途径，关注学生特别是留守儿童的心理健康问题。我们要求每学期期中考试后进行全校学生家长会，要求正副班主任对全体学生进行一次家访，每期每班任至少与每学生谈心一次以上，科任每班20人次以上。
7、针对学校硬件存在问题，我们采取了实际而有效的行动：一是利用暑假对我校被要求整改的学生教室以及厨房进行重新改造。二对教师宿舍的门窗进行加固。
通过开展行风评议的自查自评，全体教职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显转变，但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务，我校全体教职工将以更加高昂的斗志，饱满的热情，正视自查自评过程中所反映出来的突出问题，认真加以总结，全面实施整改，真正落到实处。做到“以评促改，以评促建，以评促改革，以评促发展”，并力争在此次行风评议工作中做出成绩，起好重点学校的榜样、示范作用。
民主评议行风工作总结 篇5
在今年开展的全省电信行业评比活动中，公安电信认真按照省市公司的部署，密切联系公安电信本地实际，对照开展行风评议的总体要求、建设目标和服务标准，全体员工全力实施分阶段的推进计划，扎实有效地抓好各项工作的巩固和整改，已取得了显著成效，受到了县纠风主管部门和领导及社会各界、广大客户的充分肯定。
一、广泛宣传动员，组织领导到位。
对于全社会性地开展电信行业行风评议活动，公安电信认为，这是一次通过社会各界和广大客户公正的评估电信服务工作、帮助和指导电信服务工作，从而有效提升电信服务品牌、展示企业良好形象的有利契机，也是通过强化外部监督，不断优化内部运营流程、实践“客户优先”意识的“妙策良方”。为此，公安电信总经理、行风评议领导小组组长谢正良在公司行风建设工作动员大会上要求公安电信全体员工：服务工作无小事，要从身边的“小事”做起，从点滴做起，于细微处见精神、见风貌。公司公司党委制订了民主行风评议工作实施方案，并按照省、市公司的统一部署进行了详尽的安排，召开了动员会，形成了人人参与，人人重视的良好局面。请来具有独特营销风格的实施了员工素质培训为配合行风评议工作的有序开展，公安电信对原聘任的行风监督员队伍进行了调整和补充，目前全县电信共向42名社会各层面的领导、人士和客户代表颁发了行风监督员证书，并制订了行风监督活动细则。在开展行风监督活动中，公安电信体现了用心和诚心。今年9月、11月先后组织开展了不同形式的客户和行风监督员座谈会活动。其中：9月中旬专门邀请了65名商业客户代表，除了现场展示业务外，还以“巷子里扛电杆——直来直去”的姿态，广开言路，当面听取逆耳之言，通过直面沟通，坦诚交换意见，消除了彼此间的隔膜，增进了解。11月组织了40多名行风监督员与10000号客户服务中心人员和公司领导一起座谈，让他们对电信行风建设工作“评头论足”、“说长道短”，通过直观互动式的交流、访谈，使行风监督员对电信服务工作有了较为深切的体验。对监督员们提出的6条意见和5条建议，公司责任部门认真按照谢正良总经理的要求，确定专人、确定时限，负责落实和办理，并逐个上门反馈办理情况。
为配合好评议工作，公安电信将今年以来行风建设活动情况认真进行梳理，按“广泛宣传动员，组织领导到位”、“每周热点分析，强化客户领先”、“注重纠建并举，加大督办成效”、“坚持标本兼治，于细微处治企”等四个专题，精心组织实施，狠抓责任落实。
二、每周热点分析，强化客户领先。
1、有效整章建制，完善客服流程。客户咨询和投诉全程实施闭环运行。按照“服务工作无小事”的要求，公安电信认真对待并妥善处理好每一件（次）客户的业务咨询和投诉，首先从制度上、流程上予以明确，杜绝人为的推诿扯皮现象。其次，在形式上力求务实有效。如：10000号客服中心根据业务受理情况，定期编发《通信服务分析报告》，细致统计并分析客户申告热点，提出整改和办理责任部门、回复时限、回复形式，并由客服代表逐一进行回访。
10000号客服中心和公众客户服务中心作为公安电信联系和服务百万客户的桥梁、纽带，通过开展客服场景模拟培训，不断提升品牌价值，公众客户服务中心营业厅班组被团公安县委命名为“青年文明号”。
2、坚持开展亲情化服务，缩短与客户间的距离。公安电信按照不同的客户群和客户的多种需求，在企业内部实施了业务流程重组，淡化了窗口服务、等客上门等传统的操作程序，通过竞聘上岗，推进客户经理制和社区经理制，深入推进个性化、专业化、标准化、一台清、一站式服务。目前，公司共聘任了10多名社区经理，按照“全方位、立体化”的服务要求，上门为广大客户办理业务，通过便民服务联系卡随时报障、随时查修，确保畅通。与此同时，还聘任了15名客户经理根据各类客户群的需求提供专业服务。制作了100余块服务牌，钉在各个小区、道路的醒目地方，方便用户一目了然，一找就灵，缩短与客户间的距离。
三、注重纠建并举，加大督办成效。
注重整改到位，自加压力完善。在行风评议活动中，针对各层面反馈的问题，公安电信本着“有则改之，无则加勉”的态度，十分注重整改到位工作。如：针对部分客户反映话费查询难的问题，公司谢正良总经理对此十分重视，召开专题会议，拟定改进和完善方案。又如：全县电信每月新装固话加宽带客户普遍存在着安装时间越早越好，越快越好的心态。能否最大限度地满足客户需求，在安装流程上进行再设计、挖潜力，缩短时限。带着这一课题，公司相关部门召开“诸葛亮”会，认真进行讨论分析，按照“客户领先”的理念，自加压力，对现有流程和安装运行环节进行了改进和完善，取得了成效，改进后的流程设计缩短了2至3天，即：此类客户自营业受理后5天内开通，实际作业时间为40小时，其中：“九七”工单为8小时，固话安装为20小时，宽带安装为12小时。
四、坚持标本兼治，于细微处治企。
自行风评议活动开展以来，公安电信为确保活动有序推进，为求取得实效，确定了各部门的工作职责，落实了专门人员负责内外联系并衔接好各方面的工作。9月下旬起，公安县纠风办先后组织开展了电信行业行风评议座谈会、暗访检查和上门调查等活动，对公安电信开展的行风建设工作给予了充分肯定。公安县行风评议检查组负责人对此作出如下评估：“公安电信广大员工思想认识到位，成效明显；各项制度和管理都比较严密；敢于动真格，工作抓到实处；企业运行规范有序，服务质量和水平受到广大客户肯定。诺大一张网，诺大一个客户群，做到这一点，是很不容易的。”
行风评议有始有终，行风建设有始无终。按照省市公司的部署，行风评议工作正在向纵深推进。公安电信一方面认真总结前阶段活动经验，克服不足；另一方面，认真确定下阶段工作重点，做到：行风建设紧抓不放，注重结合力求成效。
民主评议行风工作总结 篇6
为认真贯彻市纪委、市监察局、市纠风办《关于对十个服务民生重点职能部门开展民主评议工作的实施意见》（X纪[20xx]15号）的文件精神，XX街道社区卫生服务中心全面开展民主评议行风活动，现将工作情况总结如下：
一、建立组织，广泛开展宣传动员
1、成立民主评议行风工作领导小组，明确专人负责。民主评议工作由中心民主评议行风工作领导小组负责实施，按照动员部署、上下联动，面向社会、群众参与，突出重点，全面评议，自评为主、督导为辅的方法开展，采取公开征求意见与面对面评议相结合，评议考核与民意调查相结合，本单位采取自评与评议代表参与监督相结合。
2、制定民主评议行风实施方案，并召开动员大会、发放征求意见函、走访基层（企业、群众）、拓宽投诉渠道接受群众投诉等多种方式，收集群众特别是服务对象的意见、建议，了解本单位在政风行风建设方面存在的问题和不足。广泛宣传动员，同时将相关内容予以公示，主动接受群众监督。
二、征求意见，扎实开展自查自纠
我中心通过召开动员大会、发放征求意见函、走访基层（企业、群众）、拓宽投诉渠道接受群众投诉等多种形式，多方收集群众对本单位的意见和建议的基础上，认真梳理分析，罗列出如下两个群众集中反映的突出问题：
1、每周四为我中心永昌片预防接种日，由于该片区人数众多，每周一天的预防接种难以满足群众的需要。
2、群众反映要求开展城镇居民基本医疗保险，以方便其就医。
三、狠抓落实，积极整改突出问题
围绕群众集中反映的两个问题，经我中心研究决定，提出如下整改措施：
1、针对XX片一天预防接种日无法满足周边群众需要的情况，我中心将该片区原先周四一天的预防接种日增加到现在周三、周四两天，并从7月1日起正式实施。
2、针对群众反映要求开展城镇居民基本医疗保险，我中心已整理好相关资料，正报送至社保局审核之中。
四、及时总结，稳步推进行风建设
定期总结本单位开展民主评议工作的基本情况、评议意见建议和存在的主要问题，及时整改，落实到位，同时注意发现新问题，稳步推进我中心行风建设工作。
民主评议行风工作总结 篇7
近年来，我们认真贯彻"两手抓、两手都要硬"的方针，切实把行风建设摆在突出位置，围绕"内强素质、外树形象"的总体目标，充分发挥行风建设对财政工作的促进和落实作用，努力创造宽松和谐的工作环境，全面提高干部队伍的整体素质，夯实基础，苦练内功，统筹规划，循序渐进，不断拓展行风建设的广度和深度，取得了明显成效。
一、我局开展行风建设的基本情况
我局行风评议工作从20xx年4月开始以来，全局上下高度重视，积极行动，精心组织，狠抓落实，顺利完成了行评各阶段的任务，取得了预期成效。
（一）加强领导，为行风评议工作提供有力保证。
一是及时组建机构。成立了由局领导参加的行风评议领导小组，并设立办公室，抽调得力人员，组成精干班子，具体负责行风评议的日常工作。
二是层层落实责任。市局相继召开了全系统行风评议动员大会和全局干部职工动员大会，邀请分管市长和纪委领导讲话，由局主要领导作部署、提要求，为强化领导，明确责任，建立了一把手局长亲自抓，分管局长直接抓，职能部门具体抓，相关部门配合抓，一级抓一级，层层抓落实的责任制。
三是周密制定方案。结合财政工作实际，制定下发了《洪湖市财政系统行风评议实施意见》，明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，以及评议重点和标准，排出了行风评议全过程的详细日程表，每月初再拿出当月的活动安排表，做到活动有安排，学习有内容，时间有进度，措施有重点，分工有责任，落实有人员，有效地推动了行风评议工作紧张扎实、健康有序地开展。
四是强化行风监督网络建设。我们从社会各界聘请了28名行风监督员，全程参与行风评议工作。局行风评议领导小组成员分别与分管单位挂钩结对，作为行风评议联系点，承担检查指导责任。形成了全系统内外结合、上下联动的监督网络和联络制度，增强了行风监督力量，为搞好行风评议工作提供了组织保证。
（二）深入学习，切实提高对行风评议重要性的认识。
我们把思想发动作为行风建设的首要环节，注重从提高干部职工的思想认识入手，澄清观念，端正态度。一是结合"三个代表"重要思想的学习教育，认真组织学习市政府、市纪委和市局领导在全市财政系统行风评议工作会议上的讲话及有关文件精神，引导干部职工增强责任感和自觉性，以饱满的热情、积极的姿态投入到行风评议活动中来。二是联系思想实际，广泛开展专题讨论活动。市财政局提出了在全系统开展"转变行业作风，树立财政形象"大讨论活动的倡议，在财政内部引起强烈反响和积极响应。三是开展丰富多彩的学习教育活动。邀请市党校老师授课，收集有关政策法规及行风评议的综合知识，发给每个干部职工作为学习材料。在干部职工中深入开展了宗旨教育和职业道德教育。组织新老党员到烈士陵园重温入党誓词。通过系列学习教育活动，澄清了对行风评议的模糊认识。
（三）加强宣传，努力营造行风评议的良好氛围。
全市财政系统上下充分利用各种媒体，采取多种宣传形式，营造浓厚的舆论氛围：一是通过电视、广播、报纸等新闻媒体进行宣传，让社会了解财政、理解财政、监督财政。二是向社会发出了公开信。制发了《洪湖市财政局民主评议行风问卷调查表》，先后向市“四大家”、市直各部办委局、各乡镇办事处及市行评代表、财政服务单位和群众发放问卷调查表600份。三是开辟了网上行评窗口。将财政各单位的业务职能、办事程序、工作流程、服务承诺以及财政行评动态等在网站上公示，并设置了电子邮箱，为广泛征求社会意见和建议、方便群众积极参与财政行风评议提供了一个互动平台。
（四）深入调研，认真查找行风建设上存在的突出问题。
在财政行评工作中，我们认真排查行风建设方面存在的突出问题上，深入开展调查研究，了解和掌握第一手资料。一是通过召开座谈会，广泛征求意见。召开相关单位座谈会，虚心听取各方面对财政行风的意见和反映，对征求的意见经整理后分别下发到财政相关单位。根据行风评议联系点制度的要求，局领导分头带领分管科室负责人走访服务对象，上门了解相关部门和服务对象对财政行风的意见。二是坚持群众路线，实行开门整风。把虚心听取群众的意见和建议作为改进作风、改进工作的动力，在发出《公开信》的同时，我们向各部门、各企事业单位发出了行风评议问卷调查表，对廉洁自律、秉公执法等六个方面的情况进行社会调查。在新闻媒体上公布了行风评议举报电话，接受群众对财政部门廉政建设、办事效率、干部作风、文明办公等方面的举报和投诉。在办公场所设置了行风评议征求意见箱，全方位征求社会和群众的意见。三是深入查找行风突出问题。结合财政实际，从软环境和硬环境两个方面着手，逐项排查行风建设中存在的问题。同时，财政对口单位利用各种会议和各种场合听取企事业单位的意见，特别是对评议重点的意见，既收集了情况，又与基层拉近了距离，为自查自纠阶段工作的开展创造了条件。
（五）完善制度，认真抓好存在问题的整改。
一是把行风建设和规范财政服务行为相结合。制订了《财政局机关事务管理制度》、《财政局议事规则》、《财政局机关财务管理制度》等一整套内部管理制度，完善工作流程，理顺工作秩序，保证了局机关行政管理的规范化运作。推行了首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，进一步理顺科室工作职能和办事程序，切实规范机关文书传递、档案管理等工作，积极推进"文明用语"，杜绝"办公禁语"，设置干部岗位公示牌，规范了干部行为，增强了服务意识，尽可能地简化手续，量化标准，提高办事效率。
二是把行风建设和推行政务公开相结合。在办公楼各楼层设置了对外宣传栏，开辟了专门网上行评窗口，对所有的财政服务事项进行了认真的分类梳理，对不符合改革和发展要求的办事规程一律取消，对财政政策、财税法规、财政职能、工作程序等一律公开。局机关及二级单位分别设立了工作去向牌，自觉接受群众监督。
三是把行风建设和开展各类活动相结合。结合财政工作特点和本局干部职工的思想实际，通过组织富有吸引力的活动推动行风建设。广泛开展了读书活动。并结合重大节日组织干部职工参加“迎五一健身运动会”、“庆七一革命歌曲大赛”等有特色的活动。广泛开展了学理论、讲，树学习型财政形象；学业务、讲诚信，树服务型财政形象；学法律、讲纪律，树廉洁型财政形象；学科技、讲效率，树技术型财政形象；学先模、讲党性，树奉献型财政形象为主题的“五学五讲”活动，丰富了行风建设内容。
二、我局行评工作回头望情况
行风建设是一项长期而艰巨的工作任务，是财政发展过程中的永恒主题。我们清醒地认识到，尽管我局行评工作取得了阶段性成效，但仍存在一些问题。对此，我们以创建省级最佳文明单位和全市人民满意单位为契机，认真做好行评工作“回头望”，着力打造学习型财政、服务型财政、创新型财政、和谐型财政，着眼长远，不断巩固已经取得的行风建设工作成果。
第一，进一步提高财政队伍整体素质。行风是一个部门干部队伍素质的综合体现，必须把干部队伍建设作为行风建设的首要任务来抓。为此，我们进一步创新干部队伍培训制度、培训方法和培训手段，定期组织财政干部职工学习财政业务和理论知识。针对财政工作中的热点和难点问题，积极组织开展财政信息调研活动，不断培养务实的工作作风。同时，进一步完善干部考核管理办法，大胆推行末位淘汰和干部交流轮岗制度，形成求真务实、锐意创新、昂扬向上的财政发展氛围。
第二，进一步完善财政各项制度。加强行风建设，必须以科学、合理、规范的管理作保障，努力形成运转高效、操作规范、服务优质的工作机制。为此，我们结合财政部门工作特点，健全和完善各项规章制度，进一步规范机关考勤登记、后勤管理、来客接待、财务审批等行为，用制度管理人和约束人，通过对财政管理单项和综合绩效的评价，促进财政工作上新台阶。
第三，进一步转变机关作风。结合财政部门特点，我们全面开展以“强学习、促素质提高，强管理、促形象提升，强服务、促发展提速”为主要内容的“三强三促”党建主题活动，牢固树立为民理财、依法理财意识。继续推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，切实处理好落实政策与主动服务的关系，对该办的事，要积极沟通，主动协调，及时办理，对不该办的事，要耐心解释，讲清原因，争取理解，真心实意地为市委和政府搞好参谋服务，为单位和部门搞好管理服务，为社会和群众搞好监督服务。
第四，进一步加强财政行风廉政建设。财政部门是主管资金分配的部门，直接与钱打交道，加强党风廉政建设是改善行风的有效途径和重要内容。为此，我们切实增强财政干部“五种意识”，即：增强大局意识、增强群众意识、增强主动意识、增强服务意识、增强求实意识。提高“五种能力”，即：提高贯彻落实党的方针、路线、政策的能力，提高依法理财、科学理财、民主理财的能力，提高财政创新能力，提高解决复杂问题的能力，提高拒腐防变的能力。并从抓机制、抓源头入手，坚决制止财政干部大操大办、打牌赌博和奢侈浪费的不正之风，落实责任措施，形成长效机制，坚持标本兼治，不断提高财政部门理财水平。
通过深入扎实开展行风评议，财政部门依法行政、依法理财的行为进一步规范，更加重视争取上级专项支持，更加重视加强财政管理，更加重视深化财政改革发展，全市广大财政干部的服务意识明显增强，财政工作的主动性明显增强，财政保障能力明显增强，财政工作在人民群众中的影响力明显增强。20xx年，市财政局被评为全市“十优部门”、招商引资先进单位、党风廉政建设先进单位、社会治安综合治理先进单位，在全市行风评议中获得第一名，得到省财政厅通报表彰。
民主评议行风工作总结 篇8
市卫生局已将以上群众所映的问题反馈给各有关医疗单位，责成其认真作出整改。除医保电脑系统的改进需与医保部门协作解决外，在其他问题上，市卫生局已要求有关单位：
（一）切实落实对窗口科室工作人员的整顿和培训计划，使每位窗口科室人员都能自觉使用文明用语，微笑接待病人，并都能熟练操作电脑，提高服务效率。对群众投诉强烈者，查实后视情转岗或辞退。
（二）继续开展以病人为中心，提高优质服务的”医疗质量管理效益年“活动，加强涉及医疗服务质量的规章制度建设，强化“三基”训练，提高医疗技术操作水平。同时，加大对医务人员的智力投资，该送出去进修的一定要有机会让其进修，俾以提高业务能力。不允许出现压制人才培养的现象。
（三）规范医疗服务收费，公布医疗机构收费项目、标准和药品价格，进一步提高医疗收费透明度，坚决制止乱收费，积极推行住院患者和门诊患者费用清单制。市级医院要不折不扣地履行已签定的全省第二批集中招标确标药品采购合同，并严格执行招标统一价格，让利患者。严禁临床科室和医务人员以开单费、处方费、统方费等形式谋取不正当经济利益的行为。在市级医院落实大金额病例和处方评仪监督制度，杜绝“大处方”、滥检查、滥开贵重药品等不良现象。今年起若再发生药品回扣问题，要严肃追究单位领导的责任。
（四）市医院新病房大楼投入使用后，极大地改善了福鼎及周边地区病员的就医环境，但现代化的病房大楼管理有许多科学问题，应允许医院领导班子有一个探索的过程，目前市医院的新领导班子正积极消化从外地取回的经验，不断健全完善病房管理的有关规章制度，特别是护理查房制度，并严密注视运行中出现的各类情况，加强医患沟通，诚心听取病员的宝贵意见，发现问题即时处理、改进。台湾慈济基金会正酝酿在该院新病房大楼建立志工服务室，以帮助困难病员。
（五）尽管迄今尚未有人举报医务人员收受“红包”的问题，但各单位仍不能放松约束措施。一旦有问题暴露，一定要按省卫生厅的有关规定对当事人严惩不贷。
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