第一天干销售工作心得(通用18篇)
某些事情让我们心里有了一些心得后,有这样的时机,要好好记录下来,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编帮大家整理的第一天干销售工作心得,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
第一天干销售工作心得 篇1
本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在这里和大家一起共勉一下,希望对大家以后的工作能有所帮助。
1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!
2、做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点。
第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的。
第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务。比如说:今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途。但是我先不告诉这张卡的优惠。以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!
3、要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的!
第一天干销售工作心得 篇2
只有摆正自己的位置,熟悉本部门基本业务,才能尽快适应新的工作岗位,没有熟练的专业知识,就不能胜任这项工作,熟悉专业知识是做好工作的前提。由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,工作中还存在很多不足之处,自己要自觉加强自身学习和修养,努力适应这分工作。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。
自己要主动融入集体,处理好各方面的人际关系,才能在新的工作环境中保持良好的工作状态。态度决定一切,市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在自己面前,自己以一种什么样的态度去对待它,自己就会得到一种什么样的结果。耐心细致地做工作态度是对自己一种承诺,工作中养成良好的工作态度才能赢得总经理及同事们的认可。
必须要坚持原则落实各项规章制度,认真做到管理,才能履行好自己应尽的岗位职责。岗位职责是自己的工作要求,也是衡量自己工作好与坏的评分标准,自己在从事业务工作以来,必须要始终以岗位职责为衡量的标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为。努力做到让领导满意,得到领导的首肯和信任。使自己在工作中的价值的到最大化展现。
要树立服务意识,加强沟通协调的能力。努力提高自己对工作的执行力,才能把分内的本职工作做好。工作中自己时刻提醒自己,工作中只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的各项工作不能有丝毫的马虎与怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导的意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。才能更好的协助其他同事的工作。
市场部的工作是我的职责,不过我相对做的事情比较杂。市场宣传及广告投放,市场宣传及广告做的最多的是我们的线下宣传,为推广也想了很多的方法,为广告投放也绞尽脑汁,报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、电视飞播、社区活动等等想了很多,也准备了很多,不过做为我们一个发展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿钱砸市场,那是不可能。每一分钱都要花在刀刃上,老大是开明的,大钱投不起,我们可以用小钱。经过这一年的积累,我们想把宣传的重点放在社区转诊上。
在此,我非常感谢领导给予我这个平台及给予我支持与教诲。在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自己不良的工作态度,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务的技能,加以做的更好。也希望我们这个集体在新一年中不断的闪亮新的光彩和荣耀。
第一天干销售工作心得 篇3
以下是我做销售工作的一点心得,希望能帮助一些刚踏入销售工作的朋友!
我首先要告诉那些刚刚踏入销售这个队伍的同事,选择这个行业,千万要克服胆怯自卑心理,千万不要觉得没有面子,销售工作心得。我告诉你,销售工作是最锻炼人的职位。据我了解销售,就是销售出产品,把公司的产品推销出去让顾客得到满意;其实,还有人对销售有更深理解,就是销售的是人品、卖的是服务。不知道你们看完我对“销售”的解释有怎么看法?请注意最后几个字“让顾客得到满意”这就是销售中应注意地方也是最难做的地方。做好销售工作我总结以下3点:
第一,学会冷静和忍耐。这点尤其针对电话销售过程中非常重要。电话销售是具有非常大难度的销售工作。因为你无法面对面的跟顾客交流问题;而电话销售人员其本身素质必须要高,知识面要广,还要注意说话的口气和交谈技巧,这也是尤其重要。可能很多同事都有这方面的经验。
第二,学会“怎么学习”学会“如何聆听”学习,是个过程。多看看优秀销售人员如何学习,如何提高自己的能力。要学会跟他们一起讨论问题、不懂就问,应谦虚向人学习;还有要懂听聆听,不要打断别人说的话。这样非常不礼貌而且还会让别人不喜欢。
第三,学会总结每天都要学会总结,每周、每月、每年,这样自然而然会提高自己的工作能力。比如说,今天你得到怎么经验。犯了怎么错误,如何改掉自己毛病,领导告诉我应该注意和同事告诉我应该做些怎么,这些都应该总结和思考。而这些我们公司领导都能做到。
第一天干销售工作心得 篇4
在接触这份工作之前,我对于自己判断是错误的,我就一直觉得能够把这个工作做的很轻松,因为这就是一个简单的工作,我对于工作的判断就是单纯的觉得自己能行,觉得自己这样的性格能够做好这份工作,其实这是不现实的,我觉得自己的性格很开朗,这跟我销售工作做好不好其实关系不是很大,组好一份工作都是从多方面出发的,这里面很多学问,很多技巧,所以说我的认识是比较肤浅的,我对工作没有一个长远的认识,后来我明白了工作需要我去争取,去努力,我明白了一份工作,不是从自身的优点缺点来判定自己是不是适合做,其实很多时候需要自己去实践需要自己花时间,我就一直没有弄明白这件事情所以对手机销售的工作有了一些误解,这是不好的,这是对这份工作的不负责。
在xx工作这段时间以来我对这份工作又有了全新认识,不仅仅是以前那么单一了,我相信手机销售不单单是依靠传统的销售方法,我更愿意相信有特点的销售方法,这是一定的,我觉得不要一直为了销售而去销售,用心去感受工作,用心去拉进自己与客户的距离这是第一,经过这段时间的手机销售工作性格上面我开放了很多,我一直没有办法让自己打开内心,这是在一开始的时候,让工作变得很开心快乐这是最大的成就,回忆在xx这里的工作我也是在向着好的方向成长,我很是感激这段经历,从一开始打不开步自己心态,到现在对工作能够坦然面对。
其实仔细一想我在这里最大的成长还是心态上面的成长,不会在因为没有业绩就灰心,不会再因为自己的业绩问题就感受到对这个工作失去动力,这是这样的心态一直在激励着我,也让我成长了很多很多,最后再次想说一句话“不要为了销售而销售”。
第一天干销售工作心得 篇5
这段时间我也是非常相信我可以做的更好,我也能够清楚的意识到在这样的环境下面自己一点点的成长,作为一名销售我能够清楚的感受到这一点,我认为我还是有很多事情可以去做好,在工作当中我认真的去学好,我也一直都在尝试着去做好更多的事情,在这样的环境下面我是可以得到足够多的积累,做销售工作虽然感觉是非常的累的,但是我还是能够一点点的去积累更多的知识,有些事情是可以让自己继续持续去做好的,我相信在今后的工作当中能够稳住一个心态,去做自己的喜欢的事情,有些事情是非常的关键,要调整好自己的工作状态,我一直都认为这一点是非常的关键的,在未来的学习当中我相信我是可以坚定自己的态度,我对自己各个方面都是非常的有信心。
这段时间以来的工作让我非常的清楚,我的也是非常的渴望能够得到的大家的认可,我一直都能够感受到这一点,有些事情是非常的关键的,我希望那个通过一个好的方式去证明自己,我的学习积累了非常多的经验,周围是有非常多的优秀的同学值得学习,这让我一直都是非常的在乎自己各个方面的能力,我对自己是非常的有信心的,在这一阶段的工作当中我是可以做的更加的到位,提高自己的工作经验,有着一个好的工作氛围这非常的关键,现在包括未来我都会努力去做好自己的事情。
我希望在以后的学习当中继续去用心做好的本职的工作,做销售工作我是开心的,在这个过程当中其实有些事情是让我感觉非常宝贵,我一定会用心去处理好这一阶段的工作,做一名优秀的销售工作人员。
第一天干销售工作心得 篇6
从事药品销售十余年来,我的感受很多,我觉得,在销售工作中,奋踏实的态度是必需的,方法和技巧是重要的,勇气和胆量同样不可或缺,坚持到底的毅力更不容忽视,只有把这几样都做好,才能获得成功,即“勤奋+方法+客户的利益+专注=成功。”
有拉勤奋踏实的态度,我就多用业余时间学习有关药品的知识和公司相关药品的价格、规格。这样,在给客户介绍药品时我就游刃有余拉,不用一边翻本子一边介绍。正是因为我对药品知识的熟悉,我慢慢赢得拉客户的信任,同时,我时刻记住“顾客是上帝”这句话,不管顾客需要的多还是少,我都能及时为顾客送去药品。另外,正因为我对药品很拉解,所以在药店售药时,我能根据顾客的病情为他们介绍合适的药品,使他们早日康复,这样为我赢得拉一定的顾客。
另外,不同的人有不同的性格,由于顾客群的不同,一些单体店的需要也不相同。这样,在推销之前,我先详细拉解每个店的情况和需要,然后再给他们介绍价格适合的药品,这样,客户就越来越多拉。
多年的药品销售工作让我深切地认识到拉胆量勇气、方法技巧与成功的关系。如果缺乏勇气胆量与你的客户接触,没有对口的方法与客户沟通,那客户只会离你越来越远,成功也就遥遥无期。正是有拉勇气,所以我敢于去开拓市场,开发市场。
同时,我也懂得拉做事一定要专注。做医药销售时,假如到一个医院后都认为有难度,找不到突破口,自己慢慢放弃,到最后只能是被淘汰。但是,万事开头难,如果总是半途而废,到哪一家公司可能有很大的发展呢?所以,我认为,不管干什么,都应该专注做事,只要认准拉一个客户,多与他们联系,用你的真诚、耐心去打动他,慢慢地,他们就会尝试接受你的产品,从而成为你的固定客户。
以上就是我从事药品销售以来的体会,相信我的这些心得会帮助我在以后的销售工作中越做越好。
第一天干销售工作心得 篇7
我是在前几年来到咱们公司当一名电话销售的,那时候手机发展的还没有现在这么快,来电显示也没有标记,所以当时打电话还是有不少人会接的。没想到才短短的几年时间,手机就发展的如此迅速,以致于我们的工作是越来越难开展下去了,先不说接电话的人变少了,就连那些接了电话的人一听到我们是来介绍东西的,立马就挂了电话,这不得不说人们的防护意识变强了不少啊,弄的我的业绩是越来越低了。为了解决这个问题,公司也特意为我们准备了许多的手机卡,让我们轮番利用不同的手机号联系客户,这样一来就不容易被别人给标记,这个方法一推行后,民众接电话的几率提高了不少,这时候就得看我们的销售技巧了。
让民众对我们的产品提起兴趣是一个很重要的点,所以我经常在反思自己的言语在哪些方面需要改进,首先吧,说话是一定要温柔且和蔼的,这样才能引起电话那一头的好感,要不然别人一听声音就没有了任何想了解下去的兴趣了,其次就是要保证说话要有条理,不能太操之过急一上来就问别人是不是需要什么什么东西,我们得旁敲侧击的询问别人的需求,然后再说一些咱们产品的好处和优势,这样才能让别人感觉到自己好像遇到了一个不错的机会,以便引发购买的兴趣。我在此也总结几点比较关键的问题,那就是在平日里多练习一下普通话,不然在和客户交谈时冒出自己家乡的口音就显得不专业了,还有就是得多注重自己喉咙的保养,毕竟每天至少要打数十个乃至上百个电话,长时间的交谈对自己的喉咙还是有很大的影响的,所以得多喝热水多吃点润喉的东西。
尽管有些人说做电话销售是没有太多价值的,还不如去当一名跑腿的销售,但是我也不灰心,因为我相信通过自己的努力和拼搏,我定会在电话销售的工作上取得佳绩!
第一天干销售工作心得 篇8
繁忙的销售工作又再次告下了一个段落,在这段时间里我自我感觉获取了相当多的成长,对于店里前辈同事的一些教导也多了一些自己的心得,对于未来更是充满希望。我很感激能够在店里做销售,也非常感激店长和各位同事平日里对我的教导,虽然平日里我总是显得有些笨手笨脚的光给大家添麻烦。但是这段时间我获得的进步和心得还是让我感到非常的喜悦,迫不及待的想要分享给各位同事领导。
正所谓三百六十行,每一行都有着自己的学问,问鼎每一行顶点的才可自称状元。虽然我现在只是一名初学者,与服装销售行业的状元称号还差得远,因此我更加要增加自己学习的时间,多去了解服装销售行业的点点滴滴,不求做到信手拈来,但求做到能够将其大概的记在心里,用在工作上。在客人来的时候能够根据客人的风格和气质推荐合适的商品,并且在客人犹豫不决的时候提出自己的建议供其采纳。最重要的是能够抓准客人的心理,揣摩住他们的心思针对性的进行推销。
做销售最不能有的就是内向,一定要做到热情大方,不能因为害羞之类的因素影响到自己的工作。当然店里面也有应对的方法,那就是在每天早上站在店门口做一些热身运动,并且互相鼓劲加油,相互之间打气。虽然在一开始的时候我整个人害羞的紧张成一块了,僵硬的都不知道该怎么做,感觉跟周围的同事们都有着很大的鸿沟和区别。但是后来还是灾店长和同事的鼓励下参与了进来,磨练了自己的意志力和性格,让我不再是一开始那个甚至都不敢发出自己的意见的新人心态。
总而言之,销售是一门学问,是一门需要花上足够的时间去钻研的学问。不花上足够的时间和精力是永远无法在工作中取得成效的,也永远都无法夺取行业的状元称号。当然,现在的我距离这些都还远得很,但是这终归是一个好的目标,我现在的每一点进步都让我距离这一阶段目标更进一步。我也相信在我自己的不懈努力和各位同事的帮衬下我能够最终取得一定的成就,在店里,在服装领域闪现出属于自己的点点光芒。
第一天干销售工作心得 篇9
来到xx公司已经有40多天了,非常高兴能够加入xx公司,我今年6月毕业后正式进入xx公司,成为了一个xx公司的新员工,我感到非常荣幸!虽 然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位 置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,xx为 每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。
xx有着自己独特的培训制度,每一位来到xx的新员工都会在 xx完善的培训制度中获益,记得刚来到xx时,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对xx的发展历程有了更清醒的认 识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照顾,向我们讲述他们的工作经历,并不断地 指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售 处有着这么热心的同事。
经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过 程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入xx的那一天起,我们就是xx的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快 熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足, 需要学习的东西还有很多很多,所以我还必须更加努力。
第一天干销售工作心得 篇10
要想推销出自己的产品,首先就是要将自己产品的优劣点弄清楚,并且和其他的品牌相比有什么不同之处,分析出应该会在哪一方面起作用,可以放在什么区域销售,然后利用自己资源将其推销出去。
销售的主要特点在于使用自己的语言技巧,发挥自己的人格魅力,交到一个合适的朋友,然后维持好这段朋友关系,然后我们可能就会将我们的产品销售出去。当然有一点的前提是,不能相互欺骗,尤其是关乎质量问题的时候,相互的信任真的是一件很好的事情。
现在因为网络的发达,信息传递速度快,还有品牌效应,所以就算是酒香也怕巷子深,所以在我们销售的过程中宣传是一件很重要的事情,尤其是当一件新产品出现时,会不会有人购买,就要看宣传的效果好不好。但是在宣传的过程中怎么才能得到最好的效果呢?就是提前做好准备,尤其是市场调查,这是一件必须要做的事情,通过调查得来的情况做出适当的促销方案,根据消费者的心理来制定。规划好产品的卖点、制定出合适的促销方案、同时做好投放的计划,我们对于饮料的宣传就成功了一半,另外一半就要看消费者对于我们的产品有什么中肯的评价了。
我们现在销售过程中可以做的事情很多,但是首先要做的事情就是建立起消费者对于我们产品的信任,然后就是运用各种方法和技巧将我们的产品销售出去,最终形成一条稳定的供需链条。
在我看来销售的工作过程中需要做的事情很多,三言两语是说不清楚的,但是有一件事情可以肯定的是,只要我们付出的辛劳没有白费,我们就会有收获。而且市场上面各种东西的更新换代都很快,要跟上社会的脚步,将销售这份工作做到更好,还需要更加努力的学习,我们之前积攒的工作经验是为了让我们对之后的信息作出相对准确的判断,但是一味地依靠经验自己不学习也终将被淘汰。在之后的工作中我会更加努力的学习,让我在热爱的事业中一步步走到最后。
第一天干销售工作心得 篇11
后来做了一段时间后,我发现真如她们所说的那样,只要我穿上我们品牌的服装往那里一站,逛商场逛到迷茫的顾客就会被我身上的衣服给吸引过来,不管最后会不会买,起码顾客愿意走进我们店来了,剩下的工作就交给我们各自的销售能力了!我以前没有做过服装销售,一开始我总是很傻的给顾客推荐一些我认为好看但顾客并不喜欢的衣服,后来做得时间长了后,我知道,要想用服装“收买”顾客的心,还是得找到顾客个人所喜欢的风格来!所谓“量体裁衣”也就是这样的一个过程了。作为服装销售,首先得有很高的情商,也要有极高的沟通能力,在与顾客简单几句的沟通以及对顾客的整体感受下,要迅速判断出顾客是什么样的一个人、有着什么样的心理、喜欢什么样的东西,在这些大概的判断下便能够更准确的给顾客推荐顾客所喜欢的服装了。
就这样,我对工作有了一定的了解后,我的销售业绩随之增加了。而且在给顾客推荐衣服的过程中还与一些顾客成为了可以交流一下时尚经验的朋友,这些顾客也不是每天都会来买衣服,每天买衣服是不可能的,但这些顾客在我获得了她们的信任后,开始不断地给她们的朋友推荐我们的衣服,后来我的销售业绩暴增,都是靠这些与我成为朋友的顾客口口相传的口碑获得的业绩。我很感谢我的这些顾客朋友们,如果没有她们的推荐,我的销售业绩不会一举获得年度第一。
在从事服装销售的过程中,我发现过去我有些自闭内向的性格变得开朗了很多,这应该是从事此工作给我带来的最大的好处吧!人一旦开朗了起来,与人合作的时候也就会容易起来。做服装销售虽然不是特别需要与同事合作买衣服,但在自己个人销售的过程中,与顾客的“合作”也是一种合作,简而言之,我的沟通能力和社交能力得到了有效的提升。我会继续在我的这个服装销售上努力钻研的!这是一个让人更懂得人与人相处的工作,可以得到很多新的经验。
第一天干销售工作心得 篇12
我是营销部的xxx,是20xx年xx月份进入公司的,20xx年的xx月xx号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多,收获很多,也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
我们部门做的是营销,主要的工作是宣传和产品推广,在这个酒水销售的淡季,公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间,对于我们以后的宣传工作给予了很大的帮助,两个月下来现在xxx的大街小巷,几乎每个人都知道了我们的喜宴政策,很多的消费者都愿意选择我们的柔和作为招待用酒,接下来的日子里,我不但要维持好前期宣传的成果,也要进一步增加销量。争取让所有的客户及他是亲戚、朋友招待都使用我们的柔和。我们部门经理常说:“一定要先做好客情关系,客户认可你了,才会认可你所推销的产品。”可见客情关系是非常重要的,建立一定的客情关系,为工作的开展铺平道路,定期的电话拜访。定期的实地拜访。定期的销售回顾等....想做好营销一定要勤奋:
一、要勤学习,不断提高自己、丰富自己。
二、要勤拜访,增进客情关系。
三、要勤动脑,如何有效的为客户服务。
四、要勤沟通,进一步了解客户的需求。
五、要勤总结,做好每日总结,总结有效客户并时时跟进。
20xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年,感谢谆谆教诲我的领导,一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我,才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人,有很多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力的学习,更好的做好自己的本职工作,在此预祝公司20xx年再创辉煌!
第一天干销售工作心得 篇13
销售经历让我体会到不一样的人生,回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
学会聆听,把握时机
我认为一个好的销售人员应当是个好听众,经过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我的经验来确定客户,导致一些客户流失,应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握客户的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
对工作坚持长久的热情和进取性
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。所以自从我进入奥冠的那一刻起,我就一向坚持着认真的工作态度和积极向上的进取心,推销自我的产品首先必须要先充分的熟悉自我的产品,喜爱自我的产品,坚持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户。
“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放弃就能离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习电池专业相关知识,让自我过硬的专业素养从心地打动客户。
坚持良好的心态
每个人都有过状态不好的时候,进取、乐观的销售员会将此归结为个人本事、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
经过以上的总结、分析、学习使自我一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
第一天干销售工作心得 篇14
转眼间,一年的一个季度有过去了,在361工作这半年多年我从中收获不少,关于销售,服务,责任心,361让我不断的成长。这半年来经过努力与同事们的鼓励与支持才能成就今天的我,很荣幸能得公司的肯定拿到”锐翼先锋”这个称号,我满怀期待的踏上广州公司的培训地点。
2.28第一课程的互动游戏让我感触最大,老师把我们分3组,一些当导购,一些当顾客,另外一些当观众负责指出优缺点,在互动的过程中,同事们都积极的提出一些在日常店铺销售到的困难,从这个互动游戏我发现自己在销售还有存在一些细节做得不到位,对什么样的`顾客需要运用什么样的方法去应付。第二课:老师给我们讲,心态,服务意识,在这节课我更深刻了解什么是热情地服务和友好的心态才能做好一笔销售 成交率自然就会提高,在销售过程中如遇到异议要懂得换位思考 ,不要为自己所犯下的错误找借口,学会自我检讨,自我反思,才能培养更多的老顾客,到最后是讲有关于良好的销售技巧是我们专业导购必备的几个条件。一个专业的导购要怎么才能做好销售呢? 首先要有责任心和耐心,还有关于我们销售用到的12个系统,还有我们产品的卖点,这些是平时工作中用到的,我们要不断的学习,不断的创新,不断的追求,在课堂上老师给我讲了很多类似的小故事,比如,在销售过程中,我们销售员说的话,这几大忌。我们是都有正确的去做到,着让我们都明白了自己在工作上的不足,既然不足,今后在工作上能不能有所改进,无论做任何事,你负责任的去做,就不会比别人差。
经过这次培训后,感觉自己做的也不是很理想,经过老师这次的培训,让我学到了很多,我相信经过这次的培训,让我学到了很多,我相信经过这次培训接下来的工作一定会有所提高,把一些学到的分享给同事,一起去创造我们的业绩,以后自己会做得更好与店铺共同努力。
第一天干销售工作心得 篇15
人xxx电子商务部近半年的工作,我首先要感谢人xxx,感谢人xxx给我的机会,感谢公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人xxx同事们对我的支持与帮忙,让我取得了必须的好成绩。
我从x月xx日进入到人xxx公司电子商务部以来,在这期间主要是跟电子商务部里的同事学习,熟悉业务资料。主要包括:了解熟悉保险条款及一些基本知识,熟练操作业务系统,以及话术的掌握等一系列工作。这但是让我明白了很多工作中务必了解,务必明白,务必清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。
原定于两个月的实习期,在领导和大家的帮忙下取得了优异的成绩超额完成了当月的业绩任务,得到了领导与同事的认可提前结束实习转为正式员工,这让我的自信心又增添了几分,到此刻近半年的工作生活,与公司共同进退,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于应对失败挫折的心,电子商务部就像是一个大家庭,容入这个大家庭让我感到一丝温暖。
xx月xx日电子商务部所有员工开了一次会议,关于20xx年全年业绩任务未到达预期成绩xxx万元,市公司决定裁员或撤消部门,这使得公司领导和同事深受打击,但是我们并没有因此而泄气,电子商务部所有员工,大家互帮互助齐头并进共同应对这突如其来的危机,然而我们的努力也证明了我们的实力,在事后短短的一个星期我们超额完成市公司给我们的任务,燃眉之急得以缓解。
时间过的真快,转眼间一年又过去了。从xx月份进入到公司以来,始终相信:努力也许不会成功,但放下肯定失败,我会全力以赴,把握每次学习和提升自我的机会:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。路虽远,行则将至;事虽难,做则必成!
第一天干销售工作心得 篇16
201x即将结束。这是我作为销售人员几个月来第一次写服装销售工作总结。也因为我写了这篇服装销售工作总结。鉴于这几个月的服装销售情况,现将我的销售经验和工作情况总结如下:
在服装销售过程中,作为一名销售人员,必须掌握好服装销售技巧。除了向顾客展示服装并详细描述之外,推荐也是必不可少的。既然它是推荐的服装,它必须旨在引起顾客购买它的兴趣。所以当我推荐衣服时,我总结了以下方法:
1、要赢得顾客对服装的信任,必须对自己有信心。
2、根据顾客的客观条件,展示服装并说明,推荐服装是否真正适合顾客
3、手势非常重要。匹配手势也是一种方法。
4、每种商品在功能、设计和质量方面都有自己的特点。向顾客强调服装的不同是非常重要的。
5、注意观察顾客的反应,然后在合适的时间,及时促销
6、准确说出不同类型服装的不同优势
重点是销售技巧,这是我从服装销售工作总结中学到的。良好的服装销售技巧是成功的关键。销售是针对服装的设计、功能、质量、价格等因素,根据不同的消费群体,让顾客的心理从比较过渡到信任,最终销售成功销售中最重要的一个环节是让顾客相信在短时间内购买。那么销售有以下原则:
1.向顾客解释服装特征时,要简洁全面,突出服装商品最重要的特征
2.对销售人员来说,迅速的反应是一项基本素质。促销语言应根据客户的情况制定,不应相同。
3.对销售人员来说,掌握时尚趋势非常重要。只有当他们首先了解时尚趋势时,他们才能成为顾客的讲述者。
以上是我个人服装销售工作的总结。虽然它并不完美,但它是通过我最近几个月的仔细观察获得的。在未来的销售过程中,为了有更好的经营业绩,我会做得更好,及时总结我工作中的经验和不足,然后完成一份优秀的服装销售工作总结,这样我可以获得更多。
第一天干销售工作心得 篇17
作为一名服装工作者我长期以来对社会这种需求,对顾客的需求也是在不断的研究之中,很多人认为做服装买衣服这件事情是很简单的,但是事实真的不是那样的,在服装行业从业多年的我,经验上告诉大家不管是做什么行业,不论做什么事情,就算是一名饭店的厨师也要不断去学习,所有的行业工作者都要不断的去学习不断地去进步才能赶得上时代,才能赶得上现在行业更始交替的社会,想要不被行业淘汰就必须主动地去学习,追求更加新鲜的东西。
在xx市一家服装店上班的我,经常看到周围旁边的服装店门倒闭关门,我已经在服装行业从事多年了,对于这些事情真的是见的太多了,因为不思进取又或是不去学习等等方方面面的原因导致了,被行业淘汰,就关门了这很正常。
今年是我在xx服装店的第二年在服装行业要说有什么技巧去卖衣服,还真有那么一些技巧但是最主要的还是要时刻的了解现在行情,不能与行业脱轨这是第一,再一个就是在身边的一些比较出名的人气好,生意也好的店面要多加留意随时关注别人是怎么营业的,这是学习,但是还是远远不够自身的一些知识储备跟见识也很重要,要不断的去了解,还要跟客户建立起互相的信任感,很多的店门就是这一点做的不好导致没有回头客,第一映象跟服务态度不管是什么时候都是关键的,平时在跟客户建立好新人建立好友好,这样才会有第二次生意,想要建一个相互的信任关系就必须要从质量做起,服装的质量要层层把关,千万不能有贪小便宜的心理,这样会让你万劫不复,从进货到检验这些常常是最关键的哦,质量才能让你在推荐的时候有底气,才能理直气壮的说我的衣服是没有问题的,质量很好。
衣服的款式,舒适度,还有顾客的第一映象这些都是建立二次交易的关键,在辅助行业多年经验的我想说的只有一句话:“质量建立信任”。
第一天干销售工作心得 篇18
很多人可能会认为服装的销售员应该会是一个很轻松的职业,但其实不然,我在每天的服装销售工作中都是站着的,而且每天只有在吃饭的时间里可以坐着休息会。站着服装店里站一天,面对这每天单调又挂满衣服的服装店,有时会让我们的内心像我们的脚一样酸痛,这个时候我们还要微笑的面对客人,并为客人寻找合适尺码的衣物。有的时候我们去给客人拿适合他们尺码的衣物,要去服装店的仓库去拿,而更多时间是我们的去更远的其他门店调货,这个还得是我们服装销售员自己去比较远一点的门店拿。而更让我们服装工作感觉崩溃的是,当你费尽周折拿到适合客人的尺码后,客人可能突然觉得不合适,或者是不喜欢儿选择不买这件衣服了,让你之前的销售铺垫工作变成了白费力气,之后还要微笑面对客人,对客人说不选择这件衣服也没有关系,这就是我们很多时间里的服装销售现状。
但是我却在这种令人心烦的服装销售过程中,锻炼出了了适合我们销售的好脾性,大多时候销售工作就是这样的,在你为工作付出很多的时候,我们可能还是改变不了顾客的想法,销售结果以失败结束。现在我已经能很好的接收这个,可能让人有点不愉快的事实,但是我们在服装销售中,想要自己有一个愉快的工作过程,我们就必须要在心中提前接受这一点。
在今年我们商场的服装销售过程中,我觉得对客人表示赞美,是做好我们付账销售的一个非常可行方法。客人在试穿我们门店的衣服时,在很多时候他们其实是不够自信的,这样会导致我们自己的服装销售讨不到好结果,在这个时候就需要我们对客人表示出赞扬,让客人对自己和对这件衣服都有自信。不管我们的夸耀是否出于真心,但是这个方法真的不仅会让客人感到心满意足,同时又很有效的帮助我们的销售工作。
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