公司工作的心得体会(精选20篇)
我们在一些事情上受到启发后,就十分有必须要写一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。应该怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的公司工作心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司工作的心得体会 篇1
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。
过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了一下工作:
1、文员工作严要求
1.公文传阅归档及时。文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅。
2.下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文XX份。另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3.编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。
2、督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。
4、完成办公室文员职责工作。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心。20xx年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
20xx年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。
公司文员工作报告篇2 职场自有职场的规矩,新人难免受委屈,受委屈不要紧,就当做是对自己的磨练,在这种磨练中,把自己培养成为坚强的人。
我一直服务于小规模的私营企业,主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因,工作内容相应地比较繁杂,几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境,并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验,对于办公室文职(文员)的工作也有一些体会。
首先,我觉得不管在什么单位工作,头一条肯定是要认同企业理念和文化,并尽可能快的融入新的团队,团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标,通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本,所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合标准条款人力资源的要求,但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作,首要审视自己是否能够胜任该项工作,这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。
其次,工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主动地去做,而做任何的事情,都要勤快。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期,有些并非走专业线路,而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎,或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活,迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方,业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制,往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。
作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。
我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会,只有去做,去付出,才会有收获。
最后,营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论,我们面对什么样的人,微笑,真诚,是留给别人最好的印象。
而且,同在一个办公环境里,和同事相处得融洽,会让自己的工作发挥得更出色。
一个人的力量无论再怎么强大,终究还是有限的,然而一个团队的力量却可以无限量的大,在这个团队里,我们每个人都可以有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体,都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员,我们更要团结,互帮互助。
当我们拥有良好的人际关系网,那么,许多的事情处理起来会相对容易的多,即使是自己一个人的独立工作,也会有很多人愿意帮助你协助你,这会让我们的工作做得更加出色,同时也在这个团队里共同成长。
公司工作的心得体会 篇2
人的一生应当怎样度过,这是一个哲学命题,也是许多人的疑问、思考、思索的命题,有人为名、有人为利、有人不为名利只求坦荡等等,每个人有每个人的答案,名利又有多少人能抵住其诱惑,这个没有准确的答案。读过《钢铁是怎样炼成的》这本书的人,可能记得最深刻的是保尔的话“人的一生应当这样度过,当回首往事,不应虚度年华而悔恨,也不会因碌碌无为而羞耻”回首往事,也许谁都会做,但究竟怎样算悔恨和羞耻,由于每个人的人生观和价值观的不同而有所不同吧。
人与人之间的关系就是生产关系,生产关系影响生产力的发展,生产力决定生产关系,换而言之有什么样的生产力就有什么样的生产关系,当生产关系不再适应生产力的发展时,就会制约生产力的发展。
公司的发展和壮大是一家公司要走的路,也是个过程,特别是20xx年公司实现的跨越式的发展,但在跨越式发展的背后时候是否会影响到20xx年公司的经营、工程管理工作,公司总部现有的人员结构、比例、人与人之间的关系,部门与部门之间的关系是否能够适应快速发展的现状,令人深思,目前公司总体是好的,但存在办事效率低,做事不分轻重缓急,整体服务意识淡薄等现象。
做为工程管理公司,我公司的宏伟蓝图是什么,中心思想是什么,我想公司发展的终极目标是行业标杆,有着令人羡慕的工作条件和员工与员工之间的和谐以及薪酬,使全体员工体面做人,快乐做事,而实现宏伟蓝图的努力道路的中心是全心全意为分公司、办事处、项目监理部提供良好的服务和指导,服务是项目管理公司的立足之本,公司总部必须有良好的服务意识,为前来总部机关办事的人员提供生活和工作上的服务,为他们提供等待、休息区域,他们只需将所办事项交由部门主管,部门主管安排办理,不能办理的说明原因,办好之后交由办事人员,提高办事效率。目前来公司办事的状况是略有杂乱,室内室外有时人很多,也很忙碌,但效率不高,还有吵架现象。
要转变,先要变思想意识,向在职员工灌输勇于担当、敢于拼搏奉献的思想,对能够担当、奉献、顾全大局之员工一定的物质、精神奖励,反之要进行淘汰,注重办公室文化的建设、宣传、灌输,一定的形式为一定的内容服务,一定的内容也需要一定的形式。
雷厉风行、勇于担当一是可以提高办事效率,二是提高整个人的精神面貌,由于员工面貌的改观,可以影响公司的形象和面貌,服务好、质量高、快捷、高效的服务也可以树立品牌、赢得声誉、取得经营业绩带来很好的辅助。
只有共赢,才能共同发展,只有企业发展了,才能有员工的机遇和待遇,只有企业赢利,员工才能享受赢利带来的福利,树立正确的工作观、服务观是正确工作的前提,打个比方,大河没水小河干,小河有水,大河哗啦啦,把每一位来公司办事的人员看做是小河,我们就是大河,把公司看成大河,员工就是小河,来公司办事的人员就是总部机关的衣食之源,你想想我们在供奉财神的时候是什么样的心情和表情,少一些牢骚、多一些关怀、少一些埋怨,多一些微笑和耐心,他们办事高兴、心情舒畅,我们同样也舒畅。
牢记高效、快捷、准确、服务至上公司的明天才能辉煌,个人的梦想才能得以实现,才能闪光。
改变自己、改变命运,从你我坐起,思路决定出路、性格决定命运、让我们共同努力改变自己,改变公司,让公司有出路,让自己有出路。
公司工作的心得体会 篇3
不知不觉在公司上班已经近两个月了,从刚出校门的什么都不明白,到此刻逐步的对xx有了个初步的了解,也逐步熟悉着公司的运作体制和经营概念。虽然每一天都在重复着了解产品,找客户,发邮件,收邮件,收询盘,回复,等回复,失望,之后找客户,发邮件一向以为在学校的时候自我很强大,很优秀,此刻出来工作了才发现自我什么都不是。先对之前的工作进行大致的总结,期望能对自我以后的工作有所帮忙。
一、业务本事
我觉得做xx就是了解自我的产品,了解市场,了解客户,联系客户,卖出产品的过程,经过对公司产品的学习,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有必须的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题,了解到产品应有的不良率。这些都方便我们去把握市场,明白怎样样去跟客户沟通。
其次对市场要有了初步的了解。我们公司的产品广泛应用于xx,目标市场xx需求量一向很大,所以对公司产品很乐观,开发好xx市场可能性也大。
再者就是对业务技巧的初步掌握。经过在免费平台上的客户开发,我慢慢的掌握跟客户沟通的技巧,一切从客户的需求出发,经过跟客户的沟通,了解客户的需求,从来给出相应的价格。
二、个人素质本事
我觉得做xx的要求就是要有耐心,开发出一个新的客户不是一朝两夕的事情,长期的跟进才是王道,听说开发出一个新的客户可能周期需要半年到一年,在这个过程中自我没有订单而同事有订单的时候,需要耐心等待,相信自我暴风雨后便是彩虹。
其次就要有饱满的热情,要对自我的职业有热情,才能全神贯注地把自我的精力投下去。
再者就是要自信。应对长期没有订单的情景,如果自信心不够就很容易浮躁,怀疑自我的本事,这个时候就必须要有自信心,每一天做好自我的工作,相信订单就在前方。目前,我公司开拓xx市场,任重道远,需要我们有满满的自信,相信自我的本事,才能干好工作。
三、个人提议
根据对目标市场以及国内同行的了解,xx客户的防备心理十分普遍,这可能是跟xx的缘故。要跟xx客户做生意就要做好被拒绝的准备,仅有用自我的真诚打动了客户,他才有可能相信你,从而成为你的客户。为了打款方便以及安全xx客户经常要求供货商有xx银行账户,或者选择安全系数较高的xx。故为了更好的开展工作,期望公司能开通xx银行账户以及申请xx。
四、总结
总之我觉得做xx要重视每个细节,仅有把握了细节才能成功的抓取每位客户的心,从而能完成交易,获取收益。
公司工作的心得体会 篇4
在市委、市政府的正确指导和大力支持下,我们紧紧围绕洛阳市“千百亿”发展目标,坚持标本兼治、纠建并举的原则,加大行业作风整顿力度,不断提升优质服务水平,在今年的行风评议活动中,洛阳供电公司取得了综合社会满意率91.23%、在全市23个公共服务类行业中位居第一的好成绩。
下面我结合我们开展优质服务及行风建设工作的实际情况谈谈我们的一些做法和体会。
一、抓教育培训,不断强化员工的服务意识和服务水平。
行业作风是员工队伍的思想素质、职业道德、纪律作风在工作中的外在表现,行风建设的重点在于抓队伍建设,提高员工的素质。今年5月国网公司颁布并实施了电力优质服务十项承诺、电力员工服务行为十个不准,三公调度十项措施,我们紧紧抓住贯彻落实优质服务“三个十条”这条主线,积极开展了以下工作:一是建立定期培训制度,制定了各个层面的教育计划,组织开展干部培训、班站长学习班、劳动技能竞赛、向服务标兵学习等活动,提高广大员工的优质服务意识和工作积极性。二是结合实际,迅速制定了学习贯彻“三个十条”实施方案和细则,统一印发了4000多份小册子,人手一册,强化学习宣传。三是学习形式多样化,在办公自动化网络上开办知识专栏,宣传板报。专题辅导等,还对各营销窗口共1386人全部进行了闭卷考试。通过以上的强化学习,使广大员工对“三个十条”要求入脑入心,从领导到职工提高了思想认识,为抓好优质服务和行风建设工作打下了坚实的思想基础,推动了优质服务和行风建设的深入健康开展。
二、抓电网建设,不断强化供电优质服务的硬件平台。
一是加快电网建设步伐。坚强的电网是做好供电优质服务的硬件平台。近年来,我们抓住机遇,仅用三年时间完成了城、农网建设和改造总投资达25.53亿元。根据城市发展需要,先后建成了110千伏华山变、220千伏中州变等室内变电站,同时配合城区道路建设改造,将城区主要街道的285公里架空线路改为入地电缆线路。经过不懈努力,建成了220千伏单环网、110千伏双环网的“手拉手”网架结构,电网结构进一步完善,基本消除了供电“卡脖子”问题。较为坚强的电网有力的保障了洛阳社会经济的快速健康发展。
二是积极配合支持市政建设、招商引资、企业改制和污染企业治理等工作。对市重点工程、重点企业、重点项目,建立供电服务联系员制度,实行重点服务,特事特办,急事急办。为支援洛阳新区建设,我们专门组织人员科学进行电网规划,争项目跑资金,积极建设新区供电网络。洛南分理处全体员工连续4个月节假日不休息,加班加点,进行配电工程建设,确保了市体育馆、市政府大楼等一批重点工程顺利投运。
三是切实做好保电工作。近年来,我们开展了零点工程及带电作业措施,把电网建设、设备检修及故障处理等工作放在负荷最小的夜晚进行,尽量把停电造成的影响降到最小。每到夏季负荷高峰,或是重要节日、重要活动期间,我们都及早安排,制定保电方案,科学调度、加强值班,做好抢修准备。今年高考期,公司主要领导亲自带人巡视各考点的线路和设备,并在每个考点电压器旁都安排专人值班。高考前一天晚上,外国语学校的变压器突发故障,市中分理处组织人员开展抢修,从下午3点抢修到凌晨3点,在高考开始前几个小时送上了电,确保了全市高考点无一出现供电供应问题。
三、抓窗口建设,不断强化一线优质服务工作。
一是重视营业窗口建设。各营业窗口是供电服务的最前沿,与人民群众接触最紧密。为方便群众,公司增加营销窗口建设投入,在市内及各县、乡增加了一批供电营销网点。各营业大厅均按照一流的标准进行建设,内部现代化服务系统完善,设立了大屏幕显示屏、触摸屏、能源对比台和家电展示台,公开了用电报装程序和各种收费标准,设置了客户书写台,安装了擦鞋机,配备了应急雨伞等各项便民措施设施。营业大厅环境整洁舒适,使客户一进入营业大厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。
二是加强营销人员的管理。按照“三个十条”要求,我们制定了“三个十条”的实施细则、优质服务管理考核细则等,作为营销人员上岗考试的必考内容。制定了营销窗口人员管理办法,对营销主要岗位人员实行定期考核、优胜劣汰制度,对营业大厅人员实施投诉就下岗制度。使营销人员明确自身工作的目标和标准,做到岗位责任明确,服务到位。
三是精减业务手续,提高优质服务水平。为缩短工作流程,加快报装速度,各营业大厅实施“一条龙”服务,将各服务环节集中在大厅一口对外办公,并实行用电业务代理制、客户经理制、首问负责制等,规范了程序,提高了效率,方便了客户。
四、开展优质服务宣传活动,营造良好的供电环境。
经常开展形式多样的优质服务宣传活动,广泛宣传电力知识,电力政策等,让社会了解供电企业特性,让群众支持电力发展,营造良好的供电服务环境。今年4月份,我们结合我市举办牡丹花会和五一黄金周即将来临的实际情况,在全市城乡集中开展了“优质服务宣传周”、“青春光明行”等大规模宣传活动。在近一个月的活动中,各基层营销单位共发放宣传册14万册,召开客户座谈会近40余次,组织事故抢修300余次,参加活动达6000余人次。同时各基层单位根据自身情况,开展了各种优质服务便民活动。东城分理处的广大青年团员在坚持长期开展社区便民服务基础上,捐资4300余元,成立了爱心基金,作为特困居民的电费基金;新安县电业局开通优质服务大篷车,把电力服务送到广大农村的田间地头;孟津县常代乡在各村建立电力服务便民点等等,受到各界群众的普遍好评。
五、积极沟通,主动接受社会监督。
积极开展上门服务,加强与客户交流沟通。在全市各县区建立客户监督网,定期召开不同层面、多种形式的客户关系委员会座谈会、客户恳谈会,听取客户的意见和建议,不断改进工作。公司领导经常带队到大厂矿、科研机构、部队等重要用户中走访。每到一处,检查组都认真同被查访单位的主要负责人进行交流,宣传电力政策,征求客户意见和建议,并查看客户的用电设施状况,现场解决他们的用电困难。今年我公司通过走访和检查客户用电设备情况,为客户提出用电优化方案16项,提出设备安全问题170余项,帮助解决安全隐患93项,帮助企业解决用电困难40余次,使客户真正感到电业部门真诚服务和为其排忧解难的实际行动。
建立客户意见处理反馈机制。对客户投诉举报、来信来访等,由纪委办、客户服务中心等组织认真处理,做到件件有落实,件件有回音。针对今年行风评议中群众提出的意见和建议,我们高度重视,快速反应,在认真排查、分析的基础上,本着“能整改的问题立即整改,不能立即整改的要区别情况落实到部门,逐步整改”的原则,明确了责任,制定了具体的整改措施,并在每月行风分析例会上进行考评,追踪整改落实情况。目前大部分意见和建议都已得到整改落实。
六、严格监督考核,确保常态机制的建立。
加强投诉举报管理。坚持行风工作月度分析例会制度,由公司主要领导和相关职能部门参加,对每月举报投诉情况进行分析,督促解决行风建设和优质服务中存在的共性问题。在今年6月份行风例会上,又制定了举报投诉分级处理、责任单位领导到会说清楚、内部情况通报、客户回执卡等6项具体措施,加强对举报投诉的管理和考核,以进一步降低投诉率,提高投诉处理质量。
对行风建设实行重奖重罚。
一是对损害公司形象的人和事进行严肃处理。去年8月,新闻媒体曝光了我公司员工与一小区保安发生摩擦的事件。公司领导对此非常重视,依据《洛阳供电公司优质服务管理办法》,对主要责任人和次要责任人分别处以1.5万元和1万元的罚款,并分别给予行政处分;对相关领导均给予通报批评和罚款。公司又及时召开行风建设暨优质服务教育大会。这一处理在全体员工中引起了极大的震动。
二是对行风建设成绩突出的单位和个人予以大力表彰和奖励。今年行风评议结果公布后,公司立即组织召开了行风评议表彰总结大会,对孟津县电业局、东城分理处等5个行风评议成绩较好的单位进行表彰,并拿出30多万元予以奖励,同时对综合满意率最低的单位进行通报批评和经济处罚。这些举措,极大的推动了公司优质服务和行风建设工作的深入开展。
七、行风建设的几点体会
1、领导重视是关键.公司领导班子及各级领导历来对行风建设及优质服务工作十分重视和支持。公司党、政一把手经常利用干部会议、安全生产会议强调行风工作的重要性,定期听取行风工作汇报,解决行风建设中的一些问题和困难。在公司开展的“优质服务宣传周”,“青春光明行”等宣传活动中,都亲自布置、协调,到现场参加宣传活动,并带队走访客户,征求意见和建议。
实行行风工作一把手负责制,对行风评议结果实行责任追究制,同部门绩效考核和一把手政绩挂钩。从公司领导到各基层部门领导及班(站、所)长,对行风建设实现了责任制、考核制,形成一级抓一级,环环相扣的体系,带动了全体员工以高度责任感和饱满的热情,积极投入到行风建设和优质服务中去。
2、电网发展是基础。没有坚强的电网,就没有较好的服务硬件平台,做好供电优质服务、搞好行风建设就会成为一句空话。近年来,我们通过积极做工作,争取到了近30亿的电网建设资金,对洛阳城乡电网进行了大规模的建设改造,拉大了电网框架,完善了电网结构,对供电线路、供电设备进行优化升级,增强了电网的供电能力,提高了供电可靠性。对供电服务网点进行扩建和完善,基本上实行了供电服务的现代化、规范化。电网建设打造了良好的优质服务平台,优质高效的服务又促进了供电企业的健康快速发展。
3、优质服务是根本。优质服务是行风建设的最好体现。我们从“优质服务是企业的生命线”的高度来认识优质服务工作,加强优质服务工作的组织领导、人员培训、资金、技术投入,把做好优质服务作为公司整体水平提升的一个重要指标。按照“三公”调度和优质服务“三个十条”的具体要求,内部狠抓队伍,抓管理,抓服务,外部加大宣传沟通,以优质规范的服务工作赢得政府、社会各界和广大客户的满意,从而带动了整个行风建设的健康快速发展。
4、健全机制是保障.在长期的行风建设工作中,我们探索出一套适合企业特点的制度作保障。
一是实行联管制,行风建设工作由监察部牵头,市场营销部、农电发展部等部门根据各自分工,各有侧重,联合管理。
二是建立优质服务考核制度,每月召开一次行风工作分析会,兑现奖罚,并通报考核结果。
三是完善95598客户服务中心管理,注重发挥其信息咨询、指挥调度、管理分析等综合功能。
四是建立服务反馈制,对每项投诉和举报,以及来信来访,都要在认真调查、处理后,及时向客户通报反馈。通过建立、健全这些优质服务常态运行机制,保障了行风建设深入健康发展。
5、巩固创新是内在动力.行风建设不进则退,不抓就反弹。在建立优质服务常态运行机制、不断巩固行风建设成果的基础上,我们坚持优质服务的目的和宗旨不变,而优质服务的手段和标准则常新。结合每段时期的中心工作,我们在行风建设中提出不同的活动安排和要求,鼓励和倡导各部门结合实际,创新优质服务的形式,拓展优质服务的内涵,因时、因地制宜的作好优质服务工作。今年我们转变重城区轻农村的思想,将立足点放在县区,把小客户和农村客户也作为服务重点,使优质服务工作更加深入基层群众.通过扎实的工作,9个县(市)电业局在行风评议中的'社会满意率均有明显提高,全部达到90%以上,位居本区域公共服务行业前茅,成为公司行风评议取得较好成绩的一个重要原因。
6、社会监督是外在动力.在行风建设中,我们注重与政府部门、新闻媒体、电力社会监督员、民主评议代表和广大电力客户的交流沟通,积极征求社会各界的意见和建议。通过坦诚征求意见,认真查摆自身问题,严肃处理了一批行风案件,起到了很好的教育、警示作用;同时我们把问题整改、对责任人的处理结果等情况及时向新闻媒体、社会监督员等通报、反馈。我们体会到,主动接受社会监督既是一种自我加压,更是增进理解和沟通的机会,在促进工作的同时,为开展行风建设和优质服务工作营造了较好的社会舆论环境。
虽然我们在优质服务及行风建设中取得了一些成绩,但与各级政府和广大人民群众要求相比还有一定差距。行风建设工作是一项长期而复杂的工作,任务艰巨,责任重大。我们将继续加大优质服务和行风建设工作力度,认真贯彻落实“三个十条”要求,把优质服务和行风建设纳入同业对标工作之中,进一步完善制度、规范管理、强化监督、严格考核,为建设“一强三优”现代公司和实现洛阳社会经济的更大发展作出新的贡献。
公司工作的心得体会 篇5
我是公司的一名新员工,业绩谈不上很好,也没有多少工作经验可谈,在这短短一两个月的工作期间我体会到,一个企业要想做大,首先必须要有一个高素质的团队,才能创造更高的效益,一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的,但她却能反映出一个人真实的一面,展示完美的自己很难,需要每一个环节都做到完美,但毁掉自己很容易,只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响,同样只要是错误,无论他如何细小我们都要引起重视,否则都可能给企业带来很大的损失。
没有破产的行业,只有破产的企业,一个企业如果被市场淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,一定是被你的用户所抛弃,企业的产品和服务最终都是为人服务的,随着经济的发展,人民生活水平的提高,对产品和服务质量的要求也越来越高,这就要求我们不断的重视和改进我们的方向,满足人们对生活高标准的要求,以人为本,人性化是服务的终极目标。
在这几年的工作中,从事营销走过几个市场,我最终体会在当今市场上,消费者和经营者几乎同样的痛苦,有卖不掉的,也有买不到的,有买不起的,也有没有什么可买的,出现这种局面,其根本原因就是经营者看不到市场的个性需求,不对市场进行细分,不注重产品或服务的个性差异,不去寻找市场的空隙,结果是“你有我有全都有”,当今时代,消费市场呈现多元化倾向,修改消费日趋明显,经营者在微利中取胜,重要的是“你无我有、你有我优、你优我精”,打造产品和服务的个性差异,以差异开拓市场、占领市场、取胜市场!
办公室是一个单位的“心脏”和“窗口”,是沟通上下的“咽喉”、联系左右的“纽带”,办公室在推进单位工作的过程中,具有特殊的地位和作用。
面对新形势,办公室人员一定要履职尽责,严格要求,精心服务,紧跟发展步伐,以与时俱进的开拓精神,主动适应工作的需要和发展的需要。
公司工作的心得体会 篇6
不知不觉间,来到x公司已经有xx年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统。
二、在工作中主要存在的问题有:
1、由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识。
2、在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
3、在半年的工作中,经过实际的教训,深汤斫饬斯こ躺厦看伪涓、每次时间的滞延都是对公司很大的伤Γ这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦T诎肽甑墓ぷ髦校我学到了很多技术上和业务上知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。
四、工作教训
经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:
1.工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2.对流程不够熟悉;在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提
3.工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。
4.工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方。
5.缺乏工作经验,尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
6.缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7.做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。
五、下一年工作计划
明年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步。其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成。
公司工作的心得体会 篇7
在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下:
1、认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;
2、做好每月的考勤工作;
3、做好仓库的管理工作;
4、做好公司的档案管理工作;
5、做好公司网站上传文件的工作;
6、协助做好招聘工作;
7、完成领导交待的各项临时任务。
总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,有时不知该干什么的感觉。 今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。服务态 度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。接电话时, 也 要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知 识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内 容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电 话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题, 同时也能抓住适当机会为公 司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意 自身的形象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感觉。 在今后的日子里我希望做得更好!
公司工作的心得体会 篇8
在学校里老师就强调每个学期要进行总结,这样就能发现这个学期中的各种不足,从而更好地规划下一阶段的工作安排,现在在工作中也一样。我在这个时间里也是有不少的心得的:
xx公司是一家主要负责的是内容运营的科技公司,我参加的岗位是实习编辑,主要负责公司网站的内容发布,所以相对自己大学学习的专业,是比较简单的,工作的难度并不太大,加上自己本身性格比较内向,所以不太擅长交际,而这个工作就不用太注重这一方面,所以相对而言还是比较适合自己的。缺点就是需要长时间对着电脑,所以经常看的眼睛痛,眼睛疲劳明显,时常被电脑的光刺激的流眼泪。再就是因为不包住所以一直住在学校,所以在上下班时经常需要花费大量的时间,还好这些都是次要的,可以克服。
实习编辑需要自己原创内容在官网上发布,所以对文字运用有一定的要求,而我在大学里的专业属于理工科,所以在文字这一块少有接触,所以可以说是已经有相当一段时间没有写过这个了,因此在刚开始时很难跟上工作进度,不过经过一段时间的适应,已经能勉强跟上了。
实习编辑非常考验知识积累和想象力,而我在这一块是十分欠缺的,所以我一直很苦恼这一块,经常在写作时写着写着就卡壳,不知道下一步如何动笔才好,好一段时间才能进行下一步。这是我目前需要发展的。
工作这么一段时间来,自己在许多方面都有了进步。比如在工作安排上,自己知道了怎么进行工作规划;在时间安排上,自己知道了怎么进行最有效率地安排;再就是在责任意识和抗压能力有了很大地进步,自己出来工作了,已经不仅仅是自己的事,自己的工作还需要对公司负责,所以自己的责任意识更强了。自己学会了自己承受压力,不会再什么事都跟父母抱怨,知道这是自己必须要的承担的责任,所以能更加坦然地面对压力,即使有,也不会轻易表露出来。
好了,上面这些就是我参加工作这几个月的总结和收获了,因为从事的不是跟专业相关的工作,所以在专业领域进步不明显,在后面的实习工作里面,我会针对性的进行自我锻炼和发展。
公司工作的心得体会 篇9
服务工作是辛苦的,特别是我们供水行业的服务工作,与人民的生活息息相关要求,责任更加重大。但是作为一名供水行业的客户代表,我深知我的目标和责任,我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。
其实,在每一个工作岗位上都有很多快乐,只要你用心体会,不要因为太多的压力而忽视工作中的精彩。 我们清流热线是整个供水服务工作的神经中枢,是供水服务的调度指挥中心、公司内外的信息中心、客户“三来一访”的处理中心。
我们运作的顺畅与否需要整个公司各个部门的合作与协调。顺利的合作与协调是我们工作快乐的源泉。 我记得有一次,有个老人家打来电话很激动,大声在电话里嚷嚷,反映这段时间不知为何水质出现有发黄。我跟他解释,这段主管刚刚抢修过,抢修过程中进入一些沉淀物,长时间不用水开龙头以后,水会出现发黄,这是短暂的正常现象。但是老人家就是不接受这个解释,一定要我们上门检查。当时我在想,这是一个很小的问题,若这样派单给水质检测中心,人家未必会当回事。但是没有派人过去,老人家肯定会有想法。于是,我抱着试试看的心情打了个电话给水质检测中心。
当天下午,我又接到了老人家打来电话,他说:“你们的同志来了,但是他来到这里时,我的水已经变清了,原来真的是象你说的那样啊。我还以为你们不会派人来了呢,没想到她下班连家都没有回就直接先到我这了。看到我这里没有事了,她才匆忙赶回家赶着给孩子做饭。你们的服务真是太好了!”听了老人家这些话,我当时高兴极了,因为我们已经用实际行动取得了客户满意。虽然我们付出的是那么微薄一份力,但是都能感动客户,这也就是我们的工作快乐所在。这样例子还有很多,比如管道维修、水表安装、抄表收费等等,我们的工作人员不仅仅按照职责完成本职工作,很多服务范围以外的都能够尽量满足客户,这也就是一种助人为乐的服务理念。“施比受更让人快乐”。
我们在工作中体会的快乐无非就是客户满意。团队成员为了一个共同目标而精诚团结、努力付出不就是工作中快乐的真谛吗? 做为一名客户代表,对内我们代表客户,对外我们代表公司。我们的快乐就在于为客户提供一个疏解怨气、发泄不满的渠道,为客户解决问题,满足客户需求,达成客户心愿!这个就是我在工作中寻找和体会到真正涵义。以前,在接听电话时最怕粗鲁的客户,那些不堪入耳的话语,能把我的心伤的很痛很痛。有时候觉得自己真的很无奈,甚至对工作都失去信心,情绪低落极了。感谢我们的领导,通过监听录音发现我的问题,分析原因,给我指出方向。 其实拥有一个积极心态是做好一切事情良好开端,最重要就是在心态上要培养自己积极性。以饱满的热情来帮助客户解决难题,尽量运用换位思考方式来理解客户的需求,尤其是对待抱怨的客户。若客户抱怨你时,你应该庆幸客户对我们抱怨而不是对其他客户抱怨,因为客户抱怨我们,说明客户对我们还抱有期望,所以我们应该感谢客户给我们提出的不足,让我们能及时对症下药解决问题。这样,你就会觉得其实客户抱怨也没有以前那么刺耳了,然后就会很热情接受他们的抱怨,进而以积极主动的心态为客户提供满意的服务。客户满意,也就是我们客户代表快乐所在。这样,你在以后工作中会变得更加自信,就会不断取得进步。因为你已经学会在工作中体会和享受快乐。
公司工作的心得体会 篇10
销售人员需要清晰的明白,无论你怎样降低价格,顾客也永远认为你在赚钱,而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润,顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最终的决定建立在价格上时,没有门市能够经过价格把握住所有顾客。
常见顾客提出的异议是“太贵”了,“用不起”,“比预算高”,针对这些价格异议,门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式:“这样貌还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”,这一类的话好像暗示顾客嫌贵,就不要买了,如果想讨价还价就请走开,不要浪费时间,或者没有商谈余地,这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应当是:“是的,只要我跟您说明我们贵的原因,其实我们贵得很值得,再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”经过这样的回答,门市人员能够再次包装营业厅的产品、服务,提升自我卖场的价值,刺激顾客的决定。
在治理经销商方面,办事处经理也是手法犀利。xxxx商场4、5月份的进货和零售都十分可怜,态度不进取。我请示办事处经理。办事处经理说开新户。新户开了,该商家炸了!当时就差骂人了。我当着办事处经理的面按事先想好的话说:你连续两个月进货太少,我月月开基本工资,办事处经理天天训我,这是无奈之举。办事处经理这时出来圆场,说两句我不易,然后给商家吃定心丸。两天后,商家主动给我打电话说要进货。办事处经理说了一个字“贱”!哈哈!太有意思了!这就是配合的乐趣!
此外,销售人员也能够借机讲一些顾客选择我们的故事,以此来引导顾客,到达成功的目的。能够讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼,能够再次提醒顾客购买一部手机,质量和服务的重要性,让顾客启发自我。加上沉默的压力,这个时候就要再讲话了,任何话都是剩余的,微笑看着顾客,让顾客做出回答,这样能够有效解决“太贵了”的问题。
综合以上问题,门市人员能够经过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来确定顾客的收入水平,确定他所说的是借口还是事实,然后灵活地进行处理。
说得太多了,反而不容易抓住重点,总的来说平时多学习,将理论和实践结合起来就行了。加油吧!
公司工作的心得体会 篇11
又是一年过去,翻看去年的工作总结,对比今年,自己又成长了不少。但平心而论,20xx年重要性比不上20xx年,20xx年是我创业的转折点,从思考如何生存转为思考如何发展。20xx年更多的是惯性向上爬坡,思考如何做的更大。
去年我判断今年最大的收获是会有一个好的团队。判断失误。今年我最大的收获是对公司的规划越来越明确。这对我很重要,这是道路的问题,明确了道路公司才能更长久的存在,我也有了前进的具体方向,可以保证公司未来五年的稳定成长。我现在对公司有一个明确的发展方向,做偏策划的公关公司。我没有加定词,因为我现在只是明确了大的方向,具体的细节还在思考中。不过不会思考很长时间,阴历年前我会把我对公司整体的发展思路规划出来,并明确的落到纸面上。
其他的收获也有,其实本质上和去年也没什么区别,积累了客户,积累了经验,积累了团队,积累了供应商,诸如此类。其实这些都很重要,但不是最重要,如之前所说,最重要的收获是我个人的思考20xx年公司工作总结20xx年公司工作总结。
通过日记看以前的自己,现在的我和以前的我最大区别就是我思考的更多,一年前我说对未来没有规划,当时的心态就是来一个活动做一个活动,更多的是走一步算一步,只要还赚钱,那就接着走。而现在,我明确了公司将来走什么路——偏策划的公关公司。然后,我需要思考路该怎么走,1、我的客户在哪里,2、我提供什么样的服务,如何吸引住客户,3、现在的短板是什么,如何弥补,之前看到的想到的更多是微观问题,而现在需要用更宏观的角度思考问题。
20xx年的成绩就不多说,我更需要反思今年的不足。
1.专业程度不够,这点跟我对自己公司定位有关,20xx年我需要把公司打造为专业的公关公司,所谓专业,就是比客户懂得更多,让客户认同你是一个专家。要达到这一点,需要理论支撑,需要系统的专业的学习,而不是像现在这样野路子出身。在给客户阐述一个事情一个方案时,能够寻找到理论依据,也能寻找到案例支持。
2.公司内部问题重重。如,没有行之有效的财务制度,没有好的员工考核制度,没有最大的程度调动员工工作积极性,库房物料一片混乱,活动流程没有捋顺,这些问题在20xx年都要尝试解决。对于小公司来说,这些问题都可以在公司高速成长中暂时被掩盖,但以后迟早会成为大问题。我的计划是20xx年尝试解决,不是必须解决,我很明白欲速则不达的道理,这些都是次要矛盾,不是主要矛盾,不能因为解决这些问题影响公司的发展。
3.融资金额偏少。年初我还是低估了公司的发展速度与规模,现在做个过5万的项目就很少有不压款的。可惜这个事情我去年初不知道,更不知道除了松下全国巡演之外,还有其他好多项目都需要压款。即便是松下巡演,压款程度也比上一年严重很多。夏天的时候,资金的问题压得我喘不过气,太累太辛苦,今年我需要多融资,哪怕实际上用不到那么多,也需要有备无患,手中有粮,心中不慌,我无法预测今年需要压多少款,但我必须做到需要压款时我随时有钱可压。
4.成本控制不利。今年有很多活动成本没有控制好,这个一方面跟一些活动经验不足有关,另一方面与前期准备不足亦有关。每场活动都要做成本预算,考虑到没一个细节,活动结束之后实际开支与预算做比照,分析两者差异的深层原因,及时总结,后期活动不再犯类似的错误20xx年公司工作总结工作总结。
5.财务制度一塌糊涂
这个问题在第2点有提到,我把他单列出来就是为了让自己加深反思。没有财务制度,我连自己赚了多少钱都不知道,真是丢人。
之前给自己订的目标是20xx年营业额200万,毛利润50万。虽然现在还没有统计出来20xx年的数据,不过200万的营业额肯定是没有达到,大概全年营业额150-160万之间,毛利润也没算出来,再次鄙视自己没有好的财务制度。
20xx年已经结束,20xx年继续坚持,朝自己的梦想坚定不移的前行。
公司工作的心得体会 篇12
我是一名会计人员,来到XXX小贷公司后才开始接触信贷业务,在短短的几个月时间里,成功放款40笔,发放贷款达1168万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。在信贷路上从零开始的艰辛跋涉过程中,有以下几点体会:
面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从20xx年毕业后参加工作以来,本人一直从事会计工作,在企业内部既服务于企业,同时又管理企业,从财务角度控制企业的经营风险,在企业外部主要与税务及银行部门沟通,基本上不直接面对客户,不需要对外拓展业务。而新的工作需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
公司领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过公司前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,但我在与客户沟通及介绍公司贷款相关事项时,发现不能与客户进行有效地沟通,经常是没聊几句客户就主动告辞,我还没能对客户有个基本的了解,这让我受到了很大的打击,经过认真分析我找到了答案,问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍小额贷款,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。
经过领导的沟通,公司决定下乡到西艾力村为农户办理贷款业务,领导决定让我来主要做这次的业务,我当时非常激动,但同时也非常忐忑,害怕在办理业务过程中会出现什么失误。6月1日,我怀着复杂的心情,与同事们坐了半小时的车来到了西艾力村,为西艾力村的农户办理贷款业务。这些客户都是农户,有十多年的农耕历史,对市场非常了解。我们在西艾力村村委会为农民办理的贷款业务,在办理过程中,严格按照公司的贷款流程为农户办理贷款业务,在领导指导下,在信贷部门同事的共同努力和支持下,工作有条不紊的进行着,最终成功的为14户农户办理了贷款业务。
我非常感谢领导对我的信任,也非常感谢同事们多我的帮助,让我在信贷的岗位上成功的迈出了第一步。两个月的工作时间并不长,
工作业绩也不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做源源小额贷款公司一名合格的信贷员。
公司工作的心得体会 篇13
一、过去半年工作的主要情况
在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与配合下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。
具体表现在:
1、上传下达工作做到及时、准确、无误;
2、在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。
3、有效协调各部门工作,使各项工作达到整体推进的目的;
4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为公司决策提供有力依据。
5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。
综观上述,主要抓了如下几方面工作:
1、强化学习,努力提升本人综合素质
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我自身不断加强学习,并提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
2 、明确职责,全力做好本职能工作
我深刻地认识到,办公室是公司的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在陈总的大力支持下,制订了《岗位职责说明书》,强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核责任制。由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使各部门工作都有了质和量的提高。
3、真抓实干,全力完成公司领导交办的任务
搞好服务,是办公室工作的天职,领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常清醒自己是服务员。其次要有责任心,我时常告诫自己,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以要求自己尽心尽责做好每件事。
以上是本人近半年来的主要工作表现,总结起来可以用如下几句话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推委,工作认真,从不马虎了事;做人实实在在,从不阿谀奉承;做事任劳任怨,从不埋怨泄气。可以讲,是在埋头苦干中做工作,在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作,近半年来,公司的出错率比我就职前少了很多,为公司省下了一笔不小的出错损耗金,也给公司带来了形象上的好评,这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持,离不开各部门干部及全体同事的密切配合,借此机会,我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。
二、存在的主要问题
在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,本人存在的问题在:一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考。二是深入基层,调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正和努力。
三、今后努力方向
针对本人在工作中存在的问题,在接下来工作中,本人将以加强内在素质,外树形象,狠抓如下几方面问题:
1 、以落实“四抓”为重点,加强自身的内在素质。一抓学习,通过学习,要不断提高自身素质,努力跟上时代发展的步伐,树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想,转变那种“只求有功,但求无过”的思想,树立进行、开拓、积极的工作姿态;三抓团结,经常性开展批评与自我批评活动,做到多谈心,多理解,找问题,促提高。四抓管理,以遵守公司各项规章制度为主,以制度管人、管事、管物。
2 、以落实“五个工作要点”为中心,创造性地开展工作。主要是围绕办公室的工作中心,狠抓以下五点要素:一是做好参谋。做好经常性的调查研究,掌握各方面信息材料,把握领导的意图,提出具有建设性的设想和意见,为领导决策提供服务;二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关,把好材料信息的保密关,把好各部门配合的协调关,做到承上启下,沟通内外。三是做好督查,积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。四是做好服务,多点深入基层,了解基层职员的心声,为基层服务。五是做好管理,严格按章办事,做好各项后勤工作的管理。
3 、以落实“六个不准”为准则,实现工作作风转变。主要以在会议上提出的“六不准”为基本要求,强化作风建设,即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。
公司工作的心得体会 篇14
时间过得真快,转眼之间,我已经来到公司半年了。在这半年当中,我学到了很多东西,也有很多感受。感谢公司对我的栽培和照顾,让我能够在一个自由的环境下成长。
来到公司,首先感受到的就是公司的工作气氛。公司的气氛让我感觉很好,因为我觉得要想在一个公司长久的工作下去,首先就要适应并接受公司的工作气氛。我是一个喜欢那种很友好、和平、自由的工作气氛的人,公司的气氛就完全是我理想的工作气氛。如果我不喜欢一个公司的工作气氛的话,我想我在那个公司也做不了很久。因为一个公司的氛围不可能为我一个人改变,但是我也不想改变自己而去融入这个公司,所以找到一个气氛最合我意的公司才是最好的,公司就很符合我的条件。
其次,我觉得公司的规章制度也非常的人性化,尤其是在请假这一块。有一次我家里有事需要请假,我以为会费很多口舌才能够请到假,没想到领导立马就同意了。然后我请假之后发现还需要请一天假,于是就给领导发了信息。我本来都做好了领导不会同意,我需要旷工一天的准备了,但是领导同意了,只说让我上班之后补一下假条。但是对于迟到、早退、无故旷工这种违反规定的行为,公司还是无法容忍的,但好在我还没有犯过这种错误。
最后就是工作内容了。公司安排给每个人的工作内容都是恰到好处的,不会需要你加很久的班,也不会给你很多的空余时间坐在座位上发呆或者做别的事情。公司也从来没有要求过我们加班,这一点是很好的。这半年下来,我对工作内容的掌握程度已经很高了,也没有再犯过刚刚进来的时候那样的错误。我能成长的很快,离不开同事和领导对我的帮助。但还是有很多的不足之处,在一些细节的地方还是会犯错误。这就需要我提高自己对细节的把控能力和细心程度。
我自认为我还有成长的空间,工作也还没有做到无可挑剔、完美的程度。但是就我自己而言,对我的成长速度还是比较满意的。在之后的工作中,我会更加注重我工作的质量问题,在不减缓我工作速度的同时,提高我的工作质量,把工作做得更好。我也会改变我自己的缺点,更加努力的工作。这半年,感谢公司和同事对我的照顾,我今后会更加的努力。
公司工作的心得体会 篇15
自己毕业后上班也有好多年了,有失败也有收获,社会是一个很大的熔炉,也是一所很好的学校,需要学习的东西太多太多了。这么多年过去了,你如果要问对我来说一生最深刻、或者最认同的观点,那可能就是“机会总是给那些有准备的人”。
1.长相不令人讨厌,常言道“面由心生”如果长得不好怎么办?我们只有让自己的心灵不断得到完善,抓紧时间学习知识让自己有才气,古人云“腹有诗书气自华”当你知识积累达到一定程度的时候,你会由内而外散发出一种别样的面相;因为你的谈吐和举止已经在不经意间发生了变化,给人留下美好的印象。
2.一个人生活在社会上气质是关键,我们经常会说某某人有气质。至于气质是什么没人能说清楚,我个人认为气质就是别人对你的主观印象。如何去增加自己的“好印象”呢?这一点值得我们每个人去好好思考。
3.在社会上,我们经常需要与人发生关联,因为社会是人组成的。与人见面时候我们可能都需要与别人握手,这里面也是有学问的哦。遇到年龄比自己长的和我们握手时候一定要双手去握,表示我们的敬意;与领导或者级别比我们高的人握手时候,如果对方不伸手我们也不要主动去和别人握手,否则容易招致别人的反感;和女士握手时候,态度一定要端正,面带微笑,轻轻的握一下女士手掌的前半部分就可以了,男女有别,作为男士一定要有风度。和熟悉的朋友握手时候可多握一会儿表示你的真诚,真诚是宝。
4.在需要我们发表个人意见的场合,一定要注意用词的规范和灵活性,不要刻意突出“我”这个概念,因为容易让自己脱离群众,脱离发展的人事基础,久而久之种下祸根。
5.钱,这个东西真的是一把双刃剑,我个人深受其害。在这里我想说的是不要向朋友借钱,它会让你看到不是所有的人都可以称之为“朋友”的。至于你是否愿意借钱给朋友,我不愿意强加个人观点,因人而异。
6.在与人相处的过程中我们会邀请朋友到家里来做客,在这里我建议你不要“逼”客人看你的家庭相册。不为别的,只是想告诉大家,家里的事情或者成员情况不适宜告诉外人。你在滔滔不绝讲述你家庭情况的时候,可能客人会很尴尬,也可能你自己更尴尬。
说到职场,对于所有人来说第一步可能就是找工作,要找工作自然免不了面试这一关。面试官阅人无数,你是否充分准备好,他们多问几个问题就能知道。
我们设身处地想一想,如果你想为自己招聘一名员工,你是想找一个对公司背景、岗位职责非常了解,还是找一个抱着走过路过不错过的心态,只想随便找个公司混口饭吃的面试者?答案很明显。
充分准备,不仅仅是对于面试机会的负责,更显示出面试者的诚意。有句话说“能力不够,诚意来凑”。有人把它当笑话,但其实话本身也有它的道理。
所以平时我们不仅要想办法学好本职工作的专业技能,更要拓展学习那些其他行业也可以适用的通用技能。哪怕在本行业衰退,竞争对手公司也出现裁员的情况,我们依然有资本和能力跳槽到其他行业,为自己某一份工。
公司工作的心得体会 篇16
在装修公司工作多年早已让我积累了不少实用的经验,从初次入职到适应工作环境着实令我在装修工作中付出了许多努力,但相对应的则是积累的经验与学到的装修技巧也开拓了自己的视野,以往认为比较困难的装修工作对于目前的自己来说已经能够较好地将其完成了,实际上回想起在装修公司工作的收获也是令人心有体会的。
虽然前期的装修工作比较辛苦却着实能够从中学到不少东西,公司里也有老员工在装修工作中给予自己指点从而避免了许多麻烦,这些经验的传授着实令我比较感激并十分珍惜在装修公司的工作生涯。通过装修工作的完成不难明白无论是装修材料还是施工风格都是需要认真对待的,既要确保施工的质量能够让业主感到满意也要合理控制进度才行,所以我能够做好装修工作的细节并明白根据施工的类型进行思考,另外由于设计师早已准备好装修用的图纸从而让我不需要思考太过复杂的问题,只不过想要在工作中积极表现自己的话则需要注重施工的质量才行。
装修风格虽然只懂得其中的部分却能够做到精益求精,一方面则是业主对装修的风格需求主要只有几种主流类型,另一方面则是本着熟能生巧的原则让我在做好装修工作的同时也能够逐渐提升效率,毕竟我在参与到施工过程的同时也要加强学习以便于提升自身在工作中的优势,因此我能够经常参与到工程的监督之中并做好进度的控制,无论是原材料的检验还是与业主之间的沟通都能够提前做好,这样的也能够避免后续的装修工作因为意外状况从而让业主感到不满意。
比较注重施工的步骤并在每个阶段都能够做好工程的验收,主要还是有时业主也会参与到装修设计之中并不时提出些许建议,所以我得合理对待这方面的要求并根据装修的整体进度进行整改,并在装修过后查看各类设施的安装是否完好并做好室内的卫生打扫工作,这类细节在我看来正是能够体现出装修公司服务好坏的关键,虽然从主体改造到竣工验收着实经历了不少时间却在完成装修工作以后让我很有成就感,正因为如此才能够让我怀揣着积极的态度对待装修工作并在能力方面得到领导的认可。
其实相对于工作量的完成而言装修的过程才是令人享受的,尽管有时也会在装修工作中遇到不被领导或业主理解的状况却也能够调整好自身的心态,我也希望在以后能够始终保持这种积极的心态对待装修工作。
公司工作的心得体会 篇17
进入了新公司,我忽然就有了归属感,来到xxx公司,我是真的有感受到公司真正的厉害之处在哪里。在对比我之前去的公司,我才知道公司氛围好的重要性。
这是我第三份工作,我到新公司工作的第一天,我就已经感受到公司满满的温馨。经过人事的介绍,我知道办公室的装饰都是员工们一起团结的成果,从装饰的情况就能感觉到大家都是用了心的,这让我很期待。人事在介绍公司情况及内部的环境和设备的时候也特别的温和,我特别喜欢这种感觉,就好像自己本就是这里的一员一样。公司招待新人也特别的有诚意,对于新人而言,是一种特别荣幸的事情。第一天的工作在我紧张期待的过程中度过。
之后的几天都是一个适应的阶段,我没想到我竟然能很快的进入状态,这让我很欣喜。每天的工作都会有人带着,出现问题会很认真的帮我解决,有时候会犯一些小错,他们也都很谅解,因此在在工作上,我也就没有什么怕的,比较快的就适应了自己的工作,而且在同事们的帮助下,我完成的还是蛮快的。中午吃饭的时候都特别的照应我这个新人,特别的惊喜,不是一个人刚到公司的孤独,这种感觉完全没有,极好的就融入进去了。这主要还是公司的同事都特别友好,而且都挺乐于助人的,这种气氛一下子就能被感染到。因此几天工作下来,我不知不觉就度过了,时间很快过去,工作生活也很充实,感觉不到紧迫感。
我尤其喜欢每个人在工作时脸上的那种自信和乐观,好像不管遇到什么都不是难题,冷静下来一下就能处理好。公司上下班时间特别准时,但是规章制度也很严,所以整个办公室氛围很好,但是没有人去浪费时间或者是违规违纪的现象,大家都特别的自觉,因此只要到工作的时间,就都努力的做着工作,无暇去顾忌一些无关的事情。这使我明白公司体格虽小,但是却能在竞争中生存下来的原因了,有着这样松弛有度的管理,员工都特别喜欢待在公司工作,不会觉得压力特别大,但也不是没有压力,就比较平衡。
才工作几天,我就决定长久留下来工作了,因为有了这种氛围,工作不会觉得枯燥乏味,只会让人有无限的动力去工作。我忽然就相信自己可以在这里得到更多的成长,未来也是一片光明。
公司工作的心得体会 篇18
转眼间,我进xxx公司近一年了,在这期间,我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。
当初进入公司,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,没有实事求是、追根问题的精神,在操作上也没有做安全确认,这导致我进入公司不久后造成跑料事件,给公司造成很大的经济损失,同时也给领导、同事带来很大的麻烦。领导及时对我说服教育,让我明白并养成了安全操作的意识和习惯。
从那以后,我认真吸取跑料事件的经验教训,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守厂部各项,完成了自己岗位的各项职责,回顾这一年来的工作,我在车间领导、师傅及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作思想、方式有了较大的改变,在这里将自己的思想、工作学习情况简要的总结如下:
一、加强学习
不断提高自身素质,努力为公司、车间做出更大贡献。我们车间岗位比较多,在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。反应简单,操作同样需要严谨细致,这要求我要对设备及反应过程情况必须熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的理论知识。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重领导和同事们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的先进学习
年来,我在平时工作中,始终严格要求自己,遵守车间的各项,力求时刻严格要求自己,有条不紊地做好各项工作。我认真坚持厂里的制度,积极学习各种操作规程和方法,在思想觉悟和对岗位职责的认识上均得到了进一步提高。通过系列的学习与批评和自我批评活动,我的思想得到了净化,工作的责任心得到了加强。
三、对安全的理解与认识更加深刻
进入公司以来,从入厂安全教育、车间、班组安全教育上,学到很多知识,真正懂得人生安全和生产安全。公司还定期以发放简报、问卷的形式,宣传安全知识,提高员工安全意识。我深深感到,要保持生产的安全稳定运行,各级领导的重视和支持是基本条件,全体职工的积极参基本保证,安全资金的大力投入是物质基础,落实各级安全责任制是根本关键。而这些,我们公司做的很好,特别每次总结安全工作和案例时,我们清醒地看到安全上存在的不足,使我们在今后的工作中逐步加以改进。
四、缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同事们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:
1、在工作过程中,细节上面处理的不够好,不会造成影响损失,细节处理不好就是隐患,还需继续努力。
2、与同事交流少,这直接影响大家经验交流和学习。
回顾这一段时间的工作,我在自己的岗位上能完成各项任务,这与领导的支持和师傅、同事们的帮助是分不开的,在此表示诚挚的谢意。
我的工作存在不足,我会努力改正,不断完善自己,坚持不懈地努力工作,争取为公司发展做出自己最大的贡献。
公司工作的心得体会 篇19
“只要思想不滑坡,方法总比困难多”。前几天工作感觉很累,自己非常用心,工作却也没怎么做好,究其原因,在跟各位师傅领导沟通之后发现,原来是方法不正确,所以才取得了事倍功半的效果。
站得越高,看得越远。管理似乎也跟这很像,当你把自己放进去时,你会发现自己什么也看不到,困难,毛病,不足…你都不会去发现的。什么意思呢?就是“当局者迷,旁观者清”。要把自己定位成旁观者的姿态,这样你才会从整体上发现问题,从而解决问题。要达到这一要求,势必要做到一下几点:
①会沟通,善于从沟通中发现问题,然后再根据具体的情况总结出解决问题方案,这就需要一个领导者的经历了
②会安排工作,所有的CEO都很“懒”,行动上他们什么都不做,都是安排属下做,但是他们思考上却很勤奋,根据沟通了解每个人的性格特点,相似的结合在一起,互相激励着成长。
③安排时间,让员工每天都很忙碌,开会解决大问题,提前了解员工有什么问题,有针对性的找一些事例来解决问题,“管理的灵活是一种艺术,制度的灵活是一种灾难”,安排的任务必须做完,日清日毕。师傅时刻监督徒弟做完必须的工作,半步不离,知道休息为止。
④开心快乐,领导要学会每天推崇一个人,让大家知道某一个人身上的优点,大力渲染,在徒弟面前多说师傅多么优秀,师傅对你期望多么大,在师傅面前常说徒弟对师傅多么感激,多么佩服…
⑤梦想,目标,多讲领导是怎么努力刻苦,付出多少汗水,最终实现了自己的梦想,同时也要经常在员工面前提及自己的理想和目标,让员工感觉自己也正朝着这个方向走呢!多跟他们谈谈办事处未来规划,多跟员工谈谈他们的规划…
⑥最后一点,最重要的也是最关键的:计划一旦实施,必须严格执行,切不可三天打鱼,两天晒网。天道酬勤!!!
梦想,希望,目标,责任,使命一直在激励着我,我对自己的明天充满期待,我知道自己想要得到什么,慢慢地我也知道了该怎么去实现这一宏伟的目标。下午和世路过复印店,然后一人给自己制作了一幅彩色的梦想梦想版,梦想版是两辆大气的丰田凯美瑞,成功男人的座驾!在上面写了一句励志名言“大海里没有礁石激不起浪花,人生中没有挫折成不了强者!”豫东办加油!我们的口号是“驰骋豫东,响彻华诚”。
公司工作的心得体会 篇20
随着时间的流逝,我在xxx装修公司已经工作的了一段时间了。在这段时间里,我从一名试用期的员工慢慢的成长,通过不断的努力、不但的学习,终于到了如今。在xxx工作的这段日子里,我体会到了xxx公司的方方面面,尽管我在公司里还只能算是一名加入不久的新人,但对于这份工作,对我们这集体,还是有一些体会的。
在回顾了过去这x个月的工作之后,我总结了自己工作以来的想法,并将自己在工作中的心得和感受记录如下:
一、对于个人的情况体会
我是xxx公司xx部门的一员,在刚刚开始这份工作的时候,我其实并不能很好的去完成自己的任务。尽管经历了培训,但我成绩只能算是勉勉强强,在实际的工作中依旧有不少的不足。
但面对这样的情况,我并没有选择放弃。在后来的日子里,我通过对自我的反省来认识自己,改进自己。尽管这段日子的工作非常的艰难。但是我也在慢慢的进步。而且在工作和学习当中,领导和前辈都在不断的给我鼓励,让我能学习到他们累积下来的丰富经验,并进一步充实自己。
如今看来,我在工作中的情况依旧算不得优秀,但是经历了这么多的学习,我已经有了很大的提升!至少算是一名合格的xxx员工。并且我相信,在今后的工作中,我会有更大的提升。
二、对部门和同事的体会
我们xx部是一个由xx人组成的大集体,在近期来,有扩张了不少的新同事。但这并没有改变我们这个集体的整体气氛。从我进入部门开始,这里一直都是个温暖的集体,在现在的我看来,这里就和第二个家一样熟悉。
通过这些日子的工作和生活,我也认识了不少的同事和朋友,尽管平常我们都在工作中忙碌,但是我们却也在工作中互相关照。就像是过去我还不熟悉工作的时候,在遇上问题的时候就算领导来不及教导我,也会有空闲的同事来帮助我,指点我,让我能顺利的完成工作。可以说,他们既是同事,也是老师,因为有大家的帮助,我才能顺利成长!
三、对于公司的感受
在xxx公司中,一直有一股积极向上的氛围在感染着我,大家严格自律的工作态度让每一个进入公司的新人都不自觉的严格要求着自己。当然,约束我们的并不仅仅只是规定,更是我们一新要为xxx的进步做出贡献的决心!
如今,我的工作尽管已经稳定下来,但我并不满足于此。在今后的工作中,我还会继续努力,让自己更上一层楼!
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