工作心得体会（精选18篇）
当我们对人生或者事物有了新的思考时，可以寻思将其写进心得体会中，这样可以记录我们的思想活动。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编收集整理的工作心得体会（精选18篇），欢迎阅读与收藏。
工作心得体会 篇1
近日，我利用将近五天的时间将xx集团招聘手册阅读了两遍，其中通读一遍，细读一遍并记录关键节点、批注修改意见、提出相关问题。通过对招聘手册的学习，我对招聘工作有了更为清晰和系统的认识，对其中关键节点也有了一定的把握，同时更意识到招聘工作的系统性和技巧性，感觉到了自己要做好招聘工作还有很长的路要走，有很多的功夫要下。现将主要收获和心得总结如下：
1、招聘工作的系统性。招聘工作是一项系统性的工程，主要由招聘需求计划工作、招聘实施工作、入职管理工作、试用期及转正管理工作以及招聘人员行为规范等几大模块组成，而其中的任何一个模块都可以无限分解为更细小的步骤和环节，这些环节和步骤又都包含着千丝万缕的联系，这样就构成一个结构庞大、内容繁多却有据可依、高度流程化的系统。因此要做好招聘工作既要求我们严格按照既定流程流水线化作业，保证纵向的通畅，又要求我们在具体实施每一个步骤时做到有条不紊，步步为营，保证横向的扎实、牢靠。
2、招聘工作的技巧性。招聘工作由于其自身特性，虽然是一项系统型工程，却是以人为主体的，考虑到人的主观能动性和复杂多变性，因此在保证流程化严谨性的同时，还要在操作过程中把握住灵活性和技巧性，尤其是在招聘实施阶段，这一特点更为明显。无论是任务的分解还是渠道的选择再到日程拟定都很有学问，而分拣简历、教育试更是需要灵活应变的临场处置、丰富的经验积累和语言、动作、心理等多方教育的技巧。
3、招聘工作各阶段的关键节点。要透彻的学习一项工作就应把握住该工作的主要流程和关键节点，进而在学习和实践中以各个关键节点为突破口和主攻点从而学会整个工作。招聘工作的主要节点我认为主要有以下几点。在招聘需求工作中首先明确招聘需求计划的制度，其次注意保证首先内部调配再进行外部招聘。招聘实施工作中教育试应该是最重要的步骤，从准备到预约再到教育试的进行都包含很多关键节点，在面试准备中我认为最关键的节点就是对相关招聘岗位专业知识的储备，这样才能在招聘中得心应手，了解到自己希望知道的信息。结构化面试也是一个关键的节点，而学习结构化面试最好的方法就是不断的实践学习，在实践中积累经验，获得提高。对于入职管理工作，由于这是一项高度流程化并且涉及到很多手续证件的工作，因此对流程的熟悉程度应该是这一工作的关键。
4、有待深入学习和实践的内容。通过对手册的学习，意识到自己还有很多的东西要学习，而且经过周六工程师院的招聘工作也有了一些具体的感受。比如公司各个岗位的工作内容、工作要求都要有一定程度的了解，正如戴姐所说，人力资源只是坐在办公室是学不好的，只有深入了解各个岗位的情况、学习一定的相关方面专业知识才能在招聘过程中找到最合适的人选。结构化面试也是我需要不断学习和实践锻炼的，既包括面试理论的掌握，也包括面试现场的进行以及对应聘者的分析过程。
5、对手册中内容的一些疑问。
①在招聘需求计划时，先内部调配再外部招聘的原则是普遍使用还是针对特殊岗位或职位，例如在生产车间需要班长时可先内部调配再招聘，如果需要的是人力资源的经理是否也是本部门先根据情况调配，没有合适人选再招聘，如果上升为总经理级别情况又是如何呢？
②面试准备工作中“设定维度”具体指的是什么内容，是否是指需要考核的几类主要指标，还是指对面试者的要求标准程度。
③面试中如果应聘者向我提问时提出我没有接触过的内容，是转移话题为好还是回答不知道为好。另外，如果应聘的是专业性很强的岗位，如何避免这种情况的发生呢，毕竟要给对方一定的提问机会。
④“请你谈谈你自己”这个问题究竟能不能问，在实际操作中一般都会问这个问题，但手册中结构化面试的第四条明确指出这是一个千万不能问的问题，不知道这个问题究竟是不是该问的问题。
6、对手册的部分修改意见。首先整个手册的目录和排版很不正规，作为正式的集团招聘手册应该更加完善，我已对原手册的页面重新进行了排版和目录编制，会将我修改的手册发给您，请您提出意见。部分多字和错别字现象也有存在，我也进行了修改。试用期考评中有“谒见”一词，用词不当，“谒见”应是见长辈或者高身份的人，在该处并不合适，建议改为“谈话”或其他相近词意的词语。
工作心得体会 篇2
我认真地读完了教师手册。通过认真细致地教师业务学习，我对教育教学工作的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然，教学业务能力和水平有不同层次的提高。
我们处在一个知识爆炸的时代，我们面临的教育对象是国家与民族的未来，教师惟有不断的自我发展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育这神圣的职责。“做一个现代人必须取得现代的知识，学会现代的技能，感觉现代的问题，并以现代的方法发挥我们的力量。时代是继续不断的前进，我们必得参加在现代生活里面，与时代俱进，才能做一个长久的现代人”，“我们做教师的人，必须天天学习，天天进行再教育，才能有教学之乐而无教学之苦”。教师要不断的更新教育理念，用先进的教育思想武装头脑；不断的掌握广泛的文化科学知识，更新知识结构；不断的学习现代教育技术，运用现代化的教育教学手段提高工作效率；不断的反思总结，在理论的指导下大胆实践、勇于探索，“我们确不能懈怠，不能放松，一定要鞭策自己，努力跑在学生前头引导学生，这是我们应有的责任”。
下面谈一谈我的体会：
一、我的收获
其一，更加深入了解到一些教育政策法规，教育模式和相应的教学策略。在教学实例中找到自己今后努力的方向，更新了知识结构和能力结构、感受了新课程理念在教学中的渗透，懂得了如何更有效地实施教学。
其二，更进一步了解到，在当今知识经济时代，教师队伍的发展和素质的提高，不仅是教育事业发展的要求，也是教师个人幸福之所系。老师不能只是一桶水，而应是一条奔流不息的河流。要做一名合格的中学教师，既需要有扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，又需要把握教育的真谛，了解学生发展的规律，掌握现代教育信息技术，具备热爱学生、关心学生的创造性，培养学生健全的人格。教师既要做“经师”，又要做“人师”。
二、努力方向
其一，作为一名老师应该要博学求精。在学科知识上要不断的提高水平，还要在其他方面有所涉及。这对我们自己在教学方面也有帮助的。现在的教科书更趋于实用性和时代性。因此，要不断的提高自己各方面的知识水平。、其二，在教学中应该不断的学习新课程标准，在教师的不断成长的过程中要努力的完善自我，做受学生欢迎的教师，做个永远的好“学生”。
其三，我要克服的是自己的不足。作为老师首先要有诲人不倦的精神，才能很好的做到传道，授业，解惑。耐心是教师应该具备的职业道德。学生犯错误时迫切想得到的是理解、信任和帮助，而绝不是批评和惩罚。教师放下架子与学生面对面地平等交流，学生感到被理解和尊重，顾虑自然消除，有利于弄清事情真相；师生之间心与心的沟通，能让学生敞开心扉，坦陈自己的想法，我主动真诚地与学生交流。
其四，在教育工作中，我努力学习先进的教育教学理念、教学方法。全身心地投入到工作中去，勤勤恳恳，努力使自己在工作中多一点科学的方法、艺术的手段，让每一个孩子都展开笑颜，努力提高课堂实效，让每一个学生都有发展。
总之，孩子是明天的希望，而教师则是托起希望的人。
他们的成功便是我们的成功，凝结着我们努力的汗水。他们是我们生命的延续，完成我们未能完成愿望。在教师这条道路上我们任重而道远，我要不断完善和提高自己。但我也相信在这片天空里，我们能绽放出自己绚烂的生命之花。
工作心得体会 篇3
时光荏苒，转眼从师范院校毕业踏上讲台已经走过了五年的从教之路。一路走来，回首蹒跚的足迹，整理稍显凌乱的思绪，其中充满欣慰，也夹杂了一丝艰涩。
20xx年2月我被分配到xx镇中学任教。经过半年的锻炼，从当年9月就接任了当时33班的班主任兼数学课，班主任工作一直担任到现在，在20xx年7月正式送走了一批初三毕业生。我也从当时的风华正茂成长为沉稳干练、在学校工作中独当一面的青年骨干教师。
一、主要收获和体会
1、善于学习，树立强烈的责任感
通过学习，留心实际，才使我越来越感觉到班主任的责任重大：你的一言一行、处事方式都会对班级的每个孩子正在发育成熟的心理产生深远的影响；正是因为通过学习，总结经验，才使我的脾气性格由原来的冲动暴躁，变得温和、易亲近。在与学生的交往中，由“板着脸的威严”使学生害怕，到现在“谈笑间风平浪静”地掌握了学生的思想心理动态。
2、学会克制，找出问题最有效的处理方法
农村中学的学生，也许大多数教师认为他们素质低、教养差、家长不重视子女教育、知识底子薄等原因，在遇到一些调皮、难管教的学生时，动辄生气发怒，甚至有的采取强硬粗暴措施加以镇压，表面看起来息事宁人，但实际上，学生对问题的根源和对是非判断能力并没没有真正的认识，只能是就事论事，所谓只“教”不“育”。
3、敢于牺牲，让学生感受到你的真情
在13年5.12大地震中，汶川中学的老师牺牲生命保护学生的事迹让我们潸然泪下。但是在日常生活中，作为一名班主任同样需要牺牲，牺牲一点聊天的时间，深入学生嘘寒问暖；牺牲一点休息的时间，比学生早到一会教室；牺牲一些“架子“，和学生一起参加劳动，甚至牺牲照顾亲人的时间，和学生在一起等等，他们纯真的心灵都能体会到，并拿出最出色的表现来展示自己。
二、具体做法和措施
要做好班级工作，单凭班主任的热情、孤军奋战是远远不够的。我在班级管理中，采取了以下做法：
1、组建团结向上、品学兼优的班干部队伍
通过民主投票推选+班主任综合考评的方式，确定班干部人选。对班干部两星期召开一次会议，一是汇报、交流班级管理中的经验和问题，及时解决。二是班主任对班干部进行培训，提出要求，使班干部成为老师和学生沟通的桥梁。
2、班级分组，实行小组积分制，开展竞赛活动
根据班级学生情况，按座位编排小组，学优生和学困生结合，主要从道德、纪律、学习、卫生四个方面积分。小组长和班干部共同参与记录：针对具体的一件事及时予以加分，一般情况不扣分，除了严重的违规违纪。到期中、期末奖励先进小组。调动了每个同学的积极性，也激发了他们的团结劲和竞争劲。
3、座位编排坚持公平、公正的原则，自主挑选，定期轮换
座位安排成为大多数班主任头痛的一件事。我从当上班主任后，就采取学优生与学困生自主结合，适当照顾身体有缺陷的学生（比如个子过矮、听力障碍的学生坐在第一排），收到良好效果。
4、班级文化建设注重与实际相结合
班级文化是一个班集体的灵魂。在班级文化建设上，我根据实际情况，在班级张贴自编自创的关于理想、励志、道德规范、学习方法等方面的标语来警醒学生。其次，我利用周会课，开展一些形式多样的活动，开阔学生视野，加强同学们的沟通。
5、注重细节，亲历躬行，德育工作渗透在角角落落
不管自己的心情多么烦躁，进入班级你不能把这种情绪显露出来，要脸上充满自信和关爱。学生掉到地上的一支笔，你轻轻走过去弯腰拾起，并投以微笑的眼神；学生生病或不舒服时，从办公室倒上热水端到面前等等，这些细节都能让学生从心底升起对你的敬意。他（她）的行为举止自然也不再那么粗野、狂妄。
三、需要努力和改进的地方
1、加强与兄弟学校班主任的沟通，希望能够实地学习一些更好的做法。
2、再多一份耐心和对学生的关爱，让更多的学生感受到自己的人格魅力。
3、在班级管理的具体实施中不断总结。
成绩终归属于过去。今后的从教之路更加充满挑战，我将用一生的真情呵护自己的心灵净土、学生的心灵净土和学校的一方净土。
以上是我个人不成熟的一点体会，衷心期盼同仁的指点和教导。
工作心得体会 篇4
来到xx已有两个月了，对这个城市从陌生到熟悉，慢慢产生了微妙的情感。刚来的几天，当新环境带来的新鲜感慢慢褪去，我开始想念xx。她的大度，沉稳，静谧。在这之前被我看作迟钝和没有活力的xx，现在是如此的亲切可爱，无时无刻不在牵动着我的心。想起了那句话：丢了的文具盒，在你心里一直那么美好。
xx这个城市，到处充满着神秘的诱惑，让我们从四面八方云集于此，寻找各自的希望和梦想。慢慢发现，只要你细细品味，用心聆听，深圳拥有它自己独特的魅力，这种魅力牵引着我去探索和前进。这个城市虽不能带给我像家乡哈尔滨那样飘雪时的美丽，却给了我四季如春暖暖的可爱，这个城市虽然不能给我旷野般飞奔的宽阔，却带给我高楼林立繁华的现代感。这个城市虽然陌生，带却给了我无限的希望……
一直以来，我都是幸运的。妈妈告诉我，属猪的人都是很有福气的。走出校园，来到深烟。以为自己走出了象牙塔，要去经历那些风吹雨打的，但是深烟又无私地给我另一座城堡来遮风挡雨。领导的关怀，同事的关心，无时无刻不让我感觉到这个大家庭的温暖。财务部的领导和同事也给了我无微不至的照顾。林部长的工作能力很强，他那敏锐的洞察力和对数字的敏感度让我不得不佩服，更加令我敬佩的是他的和蔼可亲。他的亲切感让我那颗对新环境还有些诚恐和不安的心很快地踏实下来。作为我“师傅”的喻哥也用他的耐心来接纳我的无知，让我很快地进入状态。部门其他同事在生活和工作中也给了我很多帮助和鼓励，带给我一次次的感动，我很庆幸自己能遇到这样的领导和同事。
两个月的工作体验，带给我太多的感触，有对新鲜事物的好奇和兴奋，有对未来新的希望和憧憬，有实现自我价值的满足，也有对现实的失望和迷茫……可能这些感受都是短暂的，转瞬即逝，但是我知道对于我自己我已经基本成功地晋级到了人生的这一个阶段。我明显地感觉到职场之路在我思想里刻下的影子，我渐渐远离象牙塔的那些憧憬，变得更加实际和直接。不过我没有放弃自己的理想，亦没有偏离以往的轨道。转而走得更加网铿锵有力，步步为营。我很庆幸，现在的这份工作能最大程度地发挥我的能力，我以往积累的点点滴滴现在都能慢慢地派上用场了。走过研二的那段选择，现在来看我是成功的，对于自己，对于未来，我所有的判断与计划初步得到了印证。我当然没有办法看得很全，因为想要看得更远，就必须站得更高。
xx承载着我对未来的期待，期待认知，期待成长，期待早日上路。深圳承载着我的思考，那些不成熟的，不系统的，不会再重复的网思前想后。现在看来日子是飞快的，人是鲜活的，改变是不知不觉的，道路是渐行渐远的。也许，明年8月再回看这段时光，我已觉不出深圳承载的这些那些了。
工作心得体会 篇5
作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是于客户直接面对面沟通。
也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好像所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，移动公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。
记得我在做导办的第二个星期，有位客户不太会使用自助终端机，我很有耐心的教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋的跃起来了。
一天下午已经下班了，我正准备回家，以为客户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看？”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮客户看了其起来，原来是客户不会使用，我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看客户的神色好像还是不太明白，有不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗？”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导客户操作，知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作，用热情、耐心的服务接待每一位客户，而且在免费分享创新休息时间，甚至有时走在路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向客户讲解，直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗？”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费，从这以后，这位客户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，那就很难乐在其中。我觉得公司给我一个发展的工作舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤计较，那就太辜负用你的公司，也辜负了这个机会。
工作心得体会 篇6
事业上来，外科护理虽然没有什么惊天动地的伟业，但我却用自己的实际行动来履行了一名护士的天职。
大家都知道这么一句话：“三分治疗七分护理”可见护理的重要性，尤其在普外科，入住的患者危情危重，随时都会有失去生命的危险，没有亲人的陪护，没有护工的护理，患者的吃、喝、拉、撒、睡，全是由我们的护士承担的，待病人如亲人，日复一日，年复一年，始终如一，尽我们一切所能给患者提供最优质的护理。
传染病区的护理工作中没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而平凡的爱，最能在生活护理中体现出来的：给病人翻身、拍背、喂饭、喂药、口腔护理、会阴冲洗，大小便等等，每一件事都是平凡到不能在平凡的小事。
记得甲流疫情严重，医院收治了很多甲流病人，我觉得这是最能体现护士价值的时候所以我加入了甲流病房队伍。我深知这危险时刻责任是什么?责任就是挽救每一位病人的生命，病人的生命重于一切，重于自己、重于家人，为病人吸痰、为病人擦浴，我们竭尽全力使病人感到舒适，让他们早日康复和家人团聚。确诊为重症甲流的患者都十分恐慌，加上又要隔离治疗，恐惧和孤独写在每一位甲流患者的脸上，我们在工作空闲时和病人聊聊家人，聊聊工作，别看只是短短几分钟，会使病人感到不是他们自己在面对病魔，他们不是孤独的，还有一群无私无畏的医疗工作者和他们能一起努力着。
有人说传染病区是鬼门关，但我们认为传染病区是与病魔抗争的战场，在这里虽然很少听见患者的欢声笑语，更多听见的是病痛的呻吟声、沉重的喘息声，这里是没有鲜花的芬芳，有的只是血的腥味、脓的臭味，然而在这种环境下，强烈的责任感使他们每一位医护工作人员都在用心的照顾病人，从死神的魔掌下挽救他们，我们知道这是责任，我们就应该辛劳耕耘默默奉献，无怨无悔!
工作心得体会 篇7
我是公司的一名新员工，业绩谈不上很好，也没有多少工作经验可谈，在这短短一两个月的工作期间我体会到，一个企业要想做大，首先必须要有一个高素质的团队，才能创造更高的效益，一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的，但她却能反映出一个人真实的一面，展示完美的自己很难，需要每一个环节都做到完美，但毁掉自己很容易，只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响，同样只要是错误，无论他如何细小我们都要引起重视，否则都可能给企业带来很大的损失。
没有破产的行业，只有破产的企业，一个企业如果被市场淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃，企业的产品和服务最终都是为人服务的，随着经济的发展，人民生活水平的提高，对产品和服务质量的要求也越来越高，这就要求我们不断的重视和改进我们的方向，满足人们对生活高标准的要求，以人为本，人性化是服务的终极目标。
在这四个月的工作中，我认为有以下两点体会值得一说。
首先就是要学会安排自己的时间。安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有条理。这四个月，我养成了一个很好的习惯。每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来，一件一件去完成，这样既不会遗漏又提高了效率，而且把每天的工作完成时都有一种工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我会安排时间进行业务知识的学习;学习之余又做做自己感兴趣的事情，这样既充实，又不觉枯燥。现在我的计划是每天下班后都要花两个小时看看我的专业课，争取明年取得国家司法考试资格证。学习是一种生活的态度与状态，我希望自己保持良好的学习、生活习惯，做个有目标的人。
第二点：我们刚来的新员工工作要主动。很多时候，事情是靠自己主动去做、去发现。刚来的时候，我很不习惯没人安排工作的状态，不知道自己该做些什么，总等着师傅安排每天的事情。而事实上，作为部门领导的师傅们往往比较忙，很多时候根本不可能每天安排我们做些什么。工作需要我们自己去发掘，积极主动的与师傅沟通、寻找自己能做些什么，这样才能更好更快的成长。现在，我都会第一时间完成上司交代的任务，然后便按照自己的计划把工作做扎实，积极主动的和领导沟通工作中的心得体会。
另外，在这几个月工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信时间快得让人不得不感慨。写这个总结的时候，我想起的是初到广州时的自我介绍，我说我在这里是“非主流”，在座的各位才是直接为公司创造价值的。
第三：基本完成了由学生到工作的角色转变，基本可以独立的开展工作。通过这三个月的适应、学习、工作;通过日常工作的潜移默化，在这个过程中，我明显感觉到自己已经逐渐完成了由学生到工作的角色转变。初到公司时的散漫、迷茫没了，取而代之的是现在的自信、充实以及对事业的渴望。日常工作中向老员工学习，严格要求自己，遵守公司的各项规章制度并且渐渐的对自己的工作有了自己独特的看法，能够结合实际提出一些建设性的意见。这让我在工作中收获了自信以及工作的成就感。
总而言之，这短短三个月使我感触良多。我能感觉到自己在各方面的成长。感谢领导尤其是我们吕主任对我的信任，给了我很多学习、成长的机会，我始终心怀感激。但是我也能感觉到自己在很多方面的不足，希望自己尽快克服这些不足，加以改正，成为一个真正合格的好员工。比如说心态方面有时候还是放不开。尤其是自己单独去工作的时候，总觉得底气不足，担心自己的观点、建议不被人接受，工作时畏首畏尾，这一点今后一定要改进。另外，在这几个月工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信，但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍，尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇敢的表达自己的观点，这点今后要加强锻炼。
最后，我希望自己今后好的方面可以坚持，不足的方面尽快加以改正，不辜负领导们对我的期待，早日成才，肩负起身上的责任。也希望各位前辈们能多多指导，衷心感谢。
工作心得体会 篇8
一、银行驻点的重要性：
证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，现在各大银行网点的分布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上，特别是放在经济发达而又无券商营业部的常武地区乡镇银行网点上是值得的。在上海深圳广州等证券争激烈的大中城市，券商在各大银行网点的证券营销业务竞争已经进入白热化程度，为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争激烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。
二、银行驻点的客户来源：
1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系复杂，家庭成员也都以高收入群体为主，其进入证券市场的意愿强烈，通过我们的适时引导，开立证券帐户参与股票交易是水到渠成的事情。对已开设证券帐户的银行职员，我们只要通过佣金的调整来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。
2、每天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。他们和银行职员一样，具有专业的财务知识和一定的经济实力，都是证券营销业务的目标客户，有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系密切，有一定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延伸到与银行有业务来往的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。
3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行的主动上门咨询及开户客户都是存在的，我们只要做到耐心守侯，不轻易离岗，这些客户都是十拿九稳的。
三、银行驻点的注意事项：
作为营销一线人员，亲和力与交际能力是所应具备的第一要素。证券公司的银行驻点人员，经常和银行职员在一起，同时每天都会见到到银行办事的企业财务人员（中国银行的对公业务很有特色，它们采用的是开放式的办公模式，来办理单位业务的企业财务人员，都在对公业务的区域内办理），他们对股票市场的运行都很关注，对证券从业人员格外亲近，只要我们用心，不下几天，就能和他们交上朋友，建立融洽的社会关系。既然成了朋友，双方自然应该真诚相待，在能力范围内互相帮助，充分利用这层关系，本着共赢互利的原则，将银行驻点营销业务全面生动的展开。
做银行网点就是持之以恒的事情，在驻点过程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点咨询和开户。营销人员经常的缺岗离岗，无法体现其银行业务的多元化，使银行的金融业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔阂，如果你每周难得去一次，肯定会有生疏感的。俗话说的好，开店容易守店难，银行驻点，守字当头。万事开头难，随着银行驻点时间的流逝，营销业务的深入，慢慢的，积极的驻点人员都会融入到那特定的环境中去，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。
四、客户的维护与培养：
对现有客户的维护，我们一定要本着客户是上帝的原则，将客户维护尽心尽力做到尽善尽美，这点至关重要，这样做的目的，绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满足证券交易的基本要求，就个人层面来讲，这也是一个营销人员的职业操守及后续开发能力的体现，因为营销工作的终极目标，就是要做到能让你的客户为你带来（介绍）新的客户。
对现有客户的培养，最基本的就是证券交易软件的正确使用及证券知识的普及，同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识，客户资产的缩水代表着交易量的萎缩，我们只有尽最大的努力，将潜在客户发展成现有客户，将现有客户培养成优质客户，才能使客户资产有效的实现保值增值，这个双赢局面的实现，是我们与客户共同追求的目标。
工作心得体会 篇9
第一次接受课改新理念，感受课改新思维，听张四保老师的课改专题报告，我觉得课改给人一种焕然一新的感觉,它恰似一把迈向成功教育的钥匙。
为什么要课改?首先,根据新课标的要求，教学过程突出多样性和选择性，让每位充满个性的学生都得到充分的选择自由，从而得到充分的发展。即构建以人为本、百花齐放的新型教学体系;它变沉闷、闭塞的课堂为欢声笑语，使课堂充满自由、民主、和谐的氛围;它更注重的是师生的交流、学习过程以及学习过程中自主探究、合作交流的情感体验，它还注重在学习过程中培养学习和做人的品性。
其次，课程改革是全民族的一件大事，关系着下一代人才的健康成长。课改应是全社会共同关心、共同参与的大事。教学从本质上说是一种"沟通"和"合作"的过程。我们常常说沟通从心开始，课改的对话就是一场社会性的、多重网状式的对话。
第一，课改需要加强老师与学生的心灵对话。教学只有建立在师生平等对话的过程中进行，才能充分发挥师生双方在教学中的主动性和创造性。而创设民主和谐的对话氛围，正是这种双边活动的有力体现，它能激发学生的好奇心、求知欲，它能充分发挥学生的主观意识和创新精神，它能使学生置身于快乐之中。当然,教师在对话中要以一个参与者、研究者的身份出现在学生的探索、研究、讨论之中。与学生一起发表自己的观点，交换自己的看法。教师用商量的、研讨的口吻与学生对话，鼓励学生相互补充，展开讨论。比如"我想这样做，大家看行不行?""这位同学是这么想的，你有什么不同的看法?"如果学生向教师提问题。教师要热情对待，积极回答。在对话中，要有充分的时间和空间让学生把话说完。
第二，课改需要加强教材、理念与家长的对话。课改涉及千家万户，家长的理解与支持是新课程能否顺利实施的一个重要因素。课改不仅对老师提出要求，也对家长提出了新的要求。因为许多课都需要家长配合辅导，或做一些必要的准备工作。让家长了解新课程，取得家长对课改的支持，是这次课改实验区普遍的做法，也是课改的应有之意。我校采取了多种办法与家长沟通，让家长了解新课程是怎么一回事，如召开家长会、致家长一封信、问卷调查等形式向家长宣传新课程理念。
第三，课改需要加强各市、县、校之间的对话。"路漫漫其修远兮"，课改途中困惑多，疑难多，教具少，信息少。面对共同的处境，各校纷纷群策群力，进行一场场多形式的课改对话，例如：开学初的新课研讨及现场的听课、评课和送教下乡等活动，这些使得课改理念真正体现在课堂教学，扎根于课堂教学中，作用于每一个学生。群众的智慧是无止境的。对话中大家思维的火花得到碰撞，思路被打开了，思路又指引着出路，出路又决定课改教育的前途。正因为这样对话，我们的课改出现了"百花齐放"教学新局面。有了这样的对话，一线老师深感同行路上不孤单。
最后，课改是塑造"科研型"教师人才的一个平台。"科研兴校"已逐渐成为广大中小学领导和教师的共识。教师的未来和未来的教师，都将与教育科研联系起来。我们的课改也迫切呼唤科研能力的教育工作者在实践中以教育现象和教育问题为对象，运用科学研究的原则和方法，探寻教育规律及有效途径。
工作心得体会 篇10
通过参加了这次李强老师主讲的《为你自己工作》视频培训，使我明白了很多做人做事的道理，对于亲人、朋友、同事也都有了更深一层的感悟。同时，我也越来越感受到公司对于培养和提高我们大学生新员工素质的重视程度。
首先，我认识到了感恩是我们一个人做人的根本，只有做一个懂得感恩的人，才能成就他人生和事业的高度。不管是在生活中还是工作中，我要学会去感谢身边的那些同事和朋友，是他们在平时的日子里给与了我那么多关心和鼓励。也要感谢公司给了我成长和学习的机会，在现在这个年纪，我们都刚刚走出校园，没有任何社会和工作的经验，有的只是一张薄薄的大学毕业证书以及自己那年少无知的性格。是公司包容了我，给我锻炼的机会，让我慢慢长大。最重要的是还要感谢我的父母，是他们带给了我生命，教育和陪伴我的成长，供我读书、教我做人，在成长的过程中我离不开他们一点一滴的关爱和照顾。在以后日子里，只要有机会，就一定要用实际行动去感恩，感恩父母、感恩公司、感恩朋友以及那么多帮助过自己的人。
其次要端正态度，正确的对待工作。来到车间实习也有一个多月了，有时候自己也会有种麻木的感觉，在同一个岗位上呆久了，每天都做着重复的工作，就像机器人一样，经常会失去激情。看完这次视频之后，我受益很大。李强老师有句话说的特别好“心在哪里，收获就在哪里”，还有就是“静坐常思自己过”，这也就表明了我们必须要有积极和认真的工作态度，同时也使我认识到，不管是做什么事，都都需要用心去做，态度是最重要的。我们对待工作的态度会直接影响
工作的好坏，工作是考验自己的能力也是施展自己才能的舞台，只有端正态度，踏踏实实用心的去做，这样才能把工作做到最好。同样，一个好的工作态度也会影响到自己身边的同事，这样，当我们团队中所有的人都能以积极的态度去对待工作时，团队的价值自然也就体现出来了。
另外，要注重细节，养成持之以恒、不断学习的习惯。“细节决定成败”这一点在工作上体现的尤为重要，因为工作上不管是大事还是小事，哪怕是自己很小的一个细节疏忽都可能造成公司较大的财产损失。就像我现在所在的离心机岗位，我们对物料洗涤时间的控制的特别重要，少洗两分钟可能物料就达不到工艺指标，一旦达不到公司的工艺指标，这批物料可能就需要重新返工，这就浪费了巨大的人力和财力。同样公司对于劳动纪律抓得非常严格，比如在厂区内绝对不能吸烟，因为在厂区内存在很多的危险源，像天然气的使用等，抽烟那么一点点的火星，都有可能造成重大的安全事故。我们常说“小事都做不好，又怎么能成就大事呢”，只有我们从小事做起，从细节做起，踏踏实实、认认真真的把每一件简单又平凡的工作做好，才能在自己平凡的岗位上体现出自己不平凡的一面。另外我们要坚持不断的学习，把学过的知识运用到实际的工作岗位上去。这个社会是一个知识的社会，不学习就会落后，落后自然也就被社会所淘汰了。因此我们在工作之外的空闲时间，一定要抽出时间来学习，尤其是在我们现在这个年龄，决不能在时间浪费在那些无聊的事情上。要把学过的知识都运用到实际中去，解决工作中存在的问题，提高自身的综合能力和工作效率。在工作中还要多去发现问题，思考自己所在岗位，乃至公司的各项体制上存在的不足，并提出自己的合理化建议，为公司节约成本、促进发展。
经过在车间这一个多月的实习，我觉得自己在很多方面还做得不够好，像对于离心机在操作过程中可能出现的一些故障的处理能力还有很多不懂，就算会处理了，但是对于其原因的分析也缺乏自己的见解，靠的是师傅教我的经验而不是我自己总结出来的。另外我觉得自己主动学习的意识还不够，很多时候都不会自己去发现问题。在接下来的这些日子里，我一定要更加主动去学习，自己去寻找和发现问题，不懂的就向师傅们请教。另外自己也要更加勤快一些，端正工作态度，不管是师傅教的还是自己摸索得到的经验都要用笔记本记录下来，下班时间再好好复习和分析。工作中不管是大事还是小事，都要用心去做，尽自己能力将工作做到最好。
工作心得体会 篇11
时光荏苒，光阴如梭，回首自己几年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴，真的是感慨万千！护理工作是繁忙而又琐碎的，身为一名护士，本以为会随着时间的推移在工作上会越来越轻松，反之，我深深的体会到自己身上越来越沉重的责任重担。
刚开始进入护理工作的时候，作为一名责任护士，面对那么多患者，要记住他们的名字、病情、用药等“八知道”，感觉好复杂。尤其是每当遇到危重患者，看着老师们在抢救病人时，自己的内心充满着恐惧与害怕，抢救过后看到病人在使用呼吸机、主动脉球囊反搏仪等仪器时，感觉自己很迷茫，无从下手。然而看着老师们面对任何病人都临危不惧，井井有条，觉得她们真了不起，敬佩之情油然而生，励志以后要成为“老师们”一样的人。我当然知道这临危不惧，井井有条是需要有扎实的理论基础，精湛的操作技术及良好的心理素质。幸运的是在心内科我遇到了一群可亲可敬的人，护士长和老师们对我格外的照顾，给予我温暖，鼓励我，帮助我，教导我，激发我。俗话说“爱笑的人运气不会差”，在工作的几年里，每天醒来第一件事面对镜子给自己一个微笑，然后以微笑、愉快的心情投入工作。每次护士长的检查都是一次督促与指导，为自己的工作指引着方向。每位护理姐妹都亲如一家人，从来不会斤斤计较，都有一颗宽容的心，互相帮助，让整个护理工作紧密连接。在工作中自己不断的学习，积累护理经验，渐渐的，感觉自己不再那么害怕了，甚至可以得心应手做一名责任护士了。然而，在换了岗位职责，变成主班时，心里还在暗自窃喜，可以不用直接面对患者。当真正开始主班时，才发现它并没有比责任护士轻松。主班就是整个护理工作的主轴，需要眼观六路，耳听八方，需要统筹安排好每一件事，每一个环节。除此之外，更需要足够的细心，需要为患者准确的，分毫不差的计患者的费用。所以，每次的岗位调整，自己都会感觉到有压力，都在时刻鞭策着自己，不可以放松，要警纪自己的责任，踏踏实实的做好每一件事。
在这几年的工作中，我发现做一名护士不容易，做一名合格的护士更不容易，做一名优秀的护士更是难上加难。在以后的护理工作中，要不忘自己的初衷，努力前行！
工作心得体会 篇12
我带着一脸茫然进入市场部，说实话，进市场部大大超出了我的意料之外。起初，我怀疑自己，并不是怀疑自己的能力，而是怀疑自己的毅力。因为我知道，市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。我生怕自己不能做好这份工作，怕自己会偷懒。时刻提醒自己：我可以不做这份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三个行业，都是没有目的方向的去工作，就好像是无头苍蝇乱撞，寻找点去试验竞争，挑战一种极限！每个转折都是有原因的，并不是我没有坚持，是有太多的无奈！
深知自己是一个很情绪化的人，有着两面性：表面刚硬、内心脆弱。在看了李强的演讲后，让我有着很深的感触，也领悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈，聪明反对聪明误，不顾及别人的感受，独断专行！人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一张发票，今天是一张钞票，明天是一张支票！所以应该将一切归零，把握今天，从新找准自己的定位与价值。
1、诚信，就是诚实，不做虚假的事，目的，是要得到别人的认可。在生意场上，也要讲诚信。而在这个充满诡诈欺骗的生意场上，要做到让人相信是很难的，或许在有些时候，会丧失自己的利益，但是久而久之，诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。也会给我们的对手，有效的杀伤力，或是致命的打击；信，我个人认为是对内外的，对自己要有信，相信冷气公司在设备上有保障，对外，客户相信我们公司的东西好，这是一个漫长而又烦琐的过程，但是一但我们做好了，我们走出去，别人对我们的评价会超越所有的同行，这，就是争创同行业第一。
2、敬业，也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人，他就一定是敬业的。比如玩游戏，喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩，而喜欢工作，就会没有双休和工作日之分，对待客户的态度也会有很大的转变。比如，冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料，分析客户，经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节，不断提高，从而做的更好，冷气工程部敬业就会设备保养的很好。对客户的要求、态度都会积极端正的对待，敬业就会超越自我，用标准化的服务满足客户差异化的需求，每次比别人好一点点，从而做到争创同行业第一。
3、团队，一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让私营企业快速成长，而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西，让团队更加密不可分，（公鸡跟白蚁，一只会被公鸡吃掉，很多就会把公鸡吃掉，自然界的规律何尝不是社会的规律）虽然团队中会遇到很多问题，但是只要有团队的精神在这里，一切的一切都会迎刃而解，一旦我们互相的配合工作，外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的。
4、创新，没有创新我们就会原地踏步。需要有以上三个前提，没有诚信，他不会想到要去创新，（有些创新或许是客户的意思）；没有敬业，他也懒得去创新；没有团队，或许他的创新只是一个小小的发现，不能更加完善，团队会把创新做的更无可指责，也只有不断创新，个人才能够走上成功，私营企业才能走向辉煌。自然而然的变成同行业第一。
心在哪里，收获就在哪里！只有走过路的人才知道什么叫路，只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷，只要功夫深，铁棒也能磨成针，无论做什么事都要多个角度去考虑事情，以老板的心态对待公司，不能对一个行业光说明白、知道，而是一定要学会干！
工作心得体会 篇13
整个暑假就在这平淡中过去了，就像白云飘过蓝天一样的无痕，剩下的感概也是像白开水一样的乏味。新的学期即将不久开始了，不知不觉暑假生活就要这样结束了，暑假说长不长，说短不短，就这样再一次成为过去，闲下来回忆一下假期的点点滴滴还不少。
将近一个月的暑假打工生活，感触很深，不管是在生活上，还是在精神上得到了全身心的磨练。虽然这个暑假又苦又累，但是我认为未免是坏事，这乃我中职生活之后的宝贵财富，更是我一生中重要的一课。回忆一下这些天厂里的各种生活，工作情况吧！一天8小时的班，2.5小时的加班；我们每天早上7:00一直上到晚上八九点才下班，中午有半个小时的吃饭时间，还有一次上了一天一夜班，这段时间没有躺过床睡觉，怎样形容这样的生活呢！简直就是把时间高度压缩成上班时间。点式的生活与学校生活大相径庭，上班——吃饭——睡觉，根本没有什么闲暇的时间，一天下来只能用一个字形容“累”。在床上一躺就是天亮。
提到食堂是吃饭和住宿就说一说，工厂里的饭菜以及设备那是学校和他没法相比，再说住宿吧，那学校的更没得比。一个世界两个国度，一种天上人间的安乐舒服生活，另一种是为了几个钱不得不干的痛苦生活。这样的打工生活是非常痛苦的，不是我想要的那种生活。真的得好好想想，我要加油读书，这样一辈子打工不行，打工是发不了财的，一辈子当员工，就是一辈子的平凡，一辈子的卖力……人要有头脑，有思想去想适合自己的出路，钱不是万能的，一点不假，没有钱万万不能。
在工厂里与学校生活有一个不一样的时间观念，工厂的时间特别的强一分一秒就是一分一秒。涉及到时间与金钱挂钩，你迟到或早退都是要扣工资的，不像在学校拖拖拉拉的没有一点紧迫感，无非就是被老师批评几句，不同也不痒。想想以前自己在学校的种种最对不起的人就是爸妈，这次我明白了打工的苦，打工的累，我也可以深刻体会到钱的来之不易，他的背后可能会有多少汗水和辛酸。在学校的时候想挣钱多么容易，等我打完这次暑假工，才发现，原来梦想和现实是有很大区别的。
在学校大把大把的'money轻松外流，也不知道钱的来之不易；经过了这假期一个多月的打工，不仅让我深深感受到了钱的来之不易，同时也感受到亲情的重要，在这个世界上，有谁能向父母一样无私呢。只要一听到我没钱了马上就给我打来问我。爸妈，一直都不支持我打工，其实我知道为什么……你们那么望子成龙望女成凤的心啊，你们一心想让我们学习好，品德好，生活好，理解但有时候却做不到。
这次打工所获得的经验与感受，是书上永远学不到的，但是因为打工，却让我想要从书上想要学到更多，同时明白了学习的重要性，多学一点没坏处，在生活的大路上多处需要他——知识。经过这次暑假打工，我想通了，我要加油学习，一定要好好读书，我不贪玩了，改掉以前的坏习惯，乖乖地听爸妈的话，不和爸妈顶嘴，多理解父母，其实他们都是为我好。
在这次暑假社会实践工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多。这对我今后的生活和学习有很大程度上的启发，这次的打工是一个终点，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐走向社会慢慢走向成熟。知道挣钱的来之不易。
工作心得体会 篇14
前几天接到我在国家司法部时代工作的老领导也是多年的好朋友夏卫民先生的电话，邀请我参加他儿子夏禹先生的婚礼。1988年的6月我告别了西南政法学院，告别了生活了三年的山城，从重庆来到北京开始我的职业生涯。我还记得那个夏天，我把我差不多6箱书托运到了北京火车站，然后就为了把这些书运到宿舍折腾了好几天。
我到单位认识的第一个同事是在司法部值班室值班的吴允，后来的几年中，值班室也是我经常值班的地方。我刚到单位安排的宿舍就在三元桥边上今天远洋公寓这一带的牛王庙招待所，在这里一起住的同事今天不少人已经是政法系统的领导干部、大律师与学问大家，但那个时候我们就是一起刚刚开始职业生涯的工作菜鸟，在一起用煤油炉做饭，一起打升级，一起吹牛。夏为民先生是我工作的调研处的处长，那个时候的他的儿子，就是即将新婚的夏禹先生，那个时候是我们口中称为滚滚的一个三岁的小男孩，这个小男孩骂我们这些叔叔用得最多的一个词汇是，你，大便船哦！
我在司法部一呆就是四年半，我做过部领导的文秘，编辑部机关的信息简报，在部资料室学习，在河北省徐水县锻 炼，直到我在1992年的秋天辞职开创零点调查，这个工作一做也已经有16年了。从一个国家机关干部，转型成为一个专业研究咨询行业的企业领导人，对我来说基本上没有大的心理障碍，也没有遇到太大的财务上的问题，我和我的同事非常努力，有理想更有规划，有勇气更有行动，有见识更有主张，有原则更有担当，今天零点能在中国的民意测验与研究咨询行业中拥有特殊的地位，这算是对我自己的一个交代，也是我们伙伴团队的职业使命的一种实践。
人生难得20年啊，我长到大学毕业20年，研究生学习结束工作到现在20年，每个20年里真的发生很多的故事，让我经历了很多人，好在我今天回头去看，那些经历的绝大部分的人和事情都带给了我那么多的美好，就是偶然有一点麻烦与不爽，现在也记不起来了。而这20年的工作给我最重要的一些职业经验是：一有使命感很重要，那样才有人追随与成为长期的伙伴，有团队才能成事；二有正直的理想就会受到祝福，时间越长我的这一感受越突出；三是用单纯的人做复杂的事，与不尽喜欢的人去实现喜爱的事业；四是永远不要困于自己的成功经验，要不断自我否定，以拥抱新的知识、能力、机会与成功。
工作心得体会 篇15
如果你觉得自己行，就千万别来国企，除非你家亲戚是领导。这里养老还凑合，毕竟是铁饭碗，但是需要你体格好一点，你可能要承担几个人的工作，尽管你的钱是最少的。
四个月了吧?好像是，都记不清了。毕业那天聊着，以后好好工作、好好努力，喝着酒，聊着聊着眼泪就出来了。今天我好好工作了，也好好努力了，可是，到如今却有一种找不到方向的感觉。真的，这种感觉很压抑，也很痛苦。
在国企，决定你吃肉还是吃草根，不是看你的能力，而是看你背后的关系网，你的婶婶的侄子的表妹的舅舅和厂长是不是同学?你的二大爷的同学的侄子的女朋友是不是老总的外甥女儿?如果不是，呃，那就拿铁锹去铲煤吧
快到公司报到的时候，我上贴吧里查了下，里面评论说，签的是干部身份，干的是工人的活，拿的是民工的薪水。可能有些夸张，但，事实也差不哪去。
在这里，话不能多说，也不能少说。汇报问题时，出了故障打死不能把领导带上，有了荣誉时，你可以忘了父母是谁，但你一定要记得谁是最大的领导。有些事不需要太认真，领导不愿去知道，因为赚了钱是国家的，谁知道了谁就得对这事负责，整好了好了，整不好惹一身腥。所以只要不是天塌的事就别对着对讲机瞎嚷嚷了，就算是知道天要塌了，只要不在当班的时候塌也不要汇报，糊弄着下了这个班再说，谁知道下个班谁接班，谁爱接谁接，天塌了，爱砸谁砸谁。
有时你看见某个办公室里某个人聚精会神的看一些读物，不要以为在批阅文件，可能是在看广告，又是你看见有人在恶劣的环境下在一些废纸上写写画画，不要以为是在玩耍，可能那是领导安排的任务，完成了，写上别人的名字，自己该干啥就去干啥吧，写不好，以后好日子就别想了。
如果你觉得自己行，就一定别来国企!
工作心得体会 篇16
我的工段有1个A级危险源点、3个B级危险源点、1个C级危险源点，还有关系到整个井下排水防洪的－430M水泵，整个采场的高压变电配电等重要工作。特别是卷扬提升系统的“JKD2.8x6多绳提升机”采用了国际领先的PLC分布式控制技术。这就意味着我们安全生产工作的重要性、复杂性和技术性，我们必须把安全生产做得更细、更实、更严。
一、提高认识、明确指导思想和工作目标：
在认识到生产的重要性、复杂性和技术性后，我们针对安全生产中的实际情况制定了实际的措施，不断将其简单化、轻松化。首先要将安全生产工作想到前头、准备到前头，使安全生产工作规律化、制度化。支部首先将生产中的不定因素进行分类汇总，制定出以党员为骨干、以干部为龙头的安全生产组织方式。
二、完善制度、进一步加强安全生产基础工作。
“制度有一大堆，就是执行难”，最主要的原因是制度的解释人和工段的领导人使制度的标准化程度不断降低。许多时候，领导的一句话，就可以使一个日常事务的流程发生翻天覆地的变化。因为是领导，所以认为是对的或者是以为拿他没办法，有时候，领导情绪变了，也要求按规范来做事，但却只是说说，到做的时候或者没人、或者没有东西，这是执行难的一个原因。另一个原因是制度的本身的不合理，没有与时俱进，没有按照有利于组织、班组的能量发挥最大化的原则，以及各单位、岗位协同的原则来修订。这些出问题的制度一般主要在人的激励考核、资金使用等方面。安全生产，制度先行。为克服执行难的问题，工段首先立足安全生产的需要，制定了一系列的安全生产制度，并根据各个时期的不同、制定出不同的，操作性极强的临时性规章制度。对工段职工安全意识松懈的实际情况，工段制定了“无双违”班组规定，实行自愿原则，让各班组主动参与到“无双违”安全生产中来。针对制度文件学习要求及时传达的要求，工段要求各班组周一的安全学习形成制度和习惯，每次学习例会，都必须有职能人员帮联到班组，未到者，必须向其所有的帮联班组解释未到理由。为解决各班组实际情况不一样的矛盾，工段让各班组自行制定安全生产规章制度，对日常的安全生产、纪律要求进行详细的说明和解释，由职工签字、工段认可。这样一系列的合理、操作性较强的班组安全制度出来了，使得班组各种矛盾减少到最低点。
三、严格管理、强化安全生产保障体系。
为严格管理、创造出一个完整可靠的安全生产保障体系，工段针对平时检修过程中的不同情况，制定出“四不施工”规定和“四不拆”原则。“四不施工”规定即：没有检修任务书不施工；检修安全措施不落实不施工；起重设备工具不到位不合格不施工；高空作业和多层交叉作业无防护措施不施工。“四不拆”原则即：设备带电不拆；传动设备电源未断不拆；设备高温，设备高温过冷不拆；工具不合格不拆。要安全就要不断发现安全隐患、不断排除隐患，工段制定了周检、日检和班检制度。首先对各类隐患进行分类，对电梯轨道等部位进行周检；对卷扬等部位维修电钳工要进行日检；岗位片各班组要进行日常的班检。并规定点检人要对点检部位负责，做到“四定三不交”并作好记录。
要有一个好的安全保障系统，就要让所有维修维护人员养成一个好的工作习惯，特别是平时不经意的小事情上，更要有一个良好的工作习惯。如在电气检修中，要求凡是在导电设备、线路上工作（不论高低压）必须停电作业，并在电源开关把上挂上“禁止合闸，有人工作“的标志牌，除专责挂牌人外禁止任何人随意拿掉标志片或送电。并禁止带电检修作业，如确因生产需要非带电不可，应经电气工程技术人员批准，并采取可靠的安全措施，且由有丰富经验的电工和技术人员监护。
为充分完善安全生产保障体系，工段对各个班组的工余时间进行了充分的调配。要求党员在平时要带好头，利用工余时间进行专业技术学习和经验交流，带动大家的学习积极性，使职工的维护维修水平得到充分的、整体的提高。对岗位职工，则要求严格按照规章制度进行操作，并对各个岗位的班检工作进行具体的布置，工段随时进行合理调配和随机检查。安全生产是企业生产组织水平的重要表现。
一个成功的企业必定是一个让人有安全感的企业，在不断生产的过程中，不断提高安全管理水平，提升职工的安全生产水平和技术水平，那么我们在生产中一定可以创造出自己的安全王国。
工作心得体会 篇17
通过观看、学习李强老师的“为自己工作”的演讲，让我感受颇深，从对待工作及重新认识自己方面有了新的认识。同时也多了一份思考---在这几年的工作收获了什么，是否用心的去工作了？
李强老师说到“人，既然去单位工作，就要知道去企业干什么，怎么才能干好自己的本职工作，这是作为一名企业职工的先决条件”。没错，如果认为工作是为企业而为的，那就大错特错了，这种思想是坚决不可取的。对待工作及审视自己每人都有自己的想法，作为单位普通一员，我总结自己如下几点：
首先，工作态度必须积极向上，全身心投入。
工作是自己的工作，是自己生存的依靠，所以，我们必须为自己工作，做到全身心投入才行。只有积极的工作态度才是把工作做好的必要条件。自己做好了，企业才会发展的更好，同样道理，企业强大了，才会使我们有更加宽广的发展空间和机会，才会使你我收益更广。
其次，一切从头开始做起，重新去适应、学习。
正如其所言“人要有危机感、要有务实精神”，有压力才会有动力，人，都是逼出来的，没有所谓的天才，只要你努力去做了、用心去做了，上天是不会摒弃你的，你我的汗水不会白流的，付出必有回报，从零开始，重新学习、适应社会的进步与变迁，做什么都要做透、做精。充实与完善自己。李强老师说过“今天工作不努力，明天努力找工作”。每时、每刻都要积极的学习各种新的、未接触的生产技术，认真的完成和解决工作中的各种问题，从而提高自己的业务能力和水平。再次，要严于律己，不给自己的失误、错误找借口。
“少壮不努力，老大徒伤悲”，这句谚语人人皆知，但是又有几人真正理解和做到呢，人们总是为自己在生活、工作中的失误找种种借口来掩饰，殊不知在这些许借口背后的是自己为自己设下的陷阱而已，自己是一步步向着它在迈进罢了。
“我们不能改变风的方向，却可以改变帆的方向”。当你我在生活、工作中迷失方向之时，不要急于再进，静下来仔细思考与反省吧，闭上眼思考一下，待睁开眼时，或许心情会豁然开朗，对那些迷茫之事有了新的观点与看法，避免了在烦躁、冲动之下会出现的种种失误，无论是工作还是生活中。
工作是为自己干的，即人人都应认清楚的事实“为自己工作”！在做任何事的时候，积极点，主动点，用心点，客观点，就将比别人，多收获许多，一点一滴的积累经验的同时完善自己。
工作心得体会 篇18
新加坡的患者对医院要求很高，有位病人出院时向主管护士打听一个地址，这位好心的护士反复给他讲了，又怕他忘记，就随手撕下半张废纸将行程路线写出来给他带上，这事办得够圆满了吧。可第二天早上，护士长的信箱里就有一封由出院的那位先生发来的E—mail，他先表扬护士的热情，又抱怨她写地址的废纸反面记录了部分有关他的病情资料，还说，如果这片“废纸”给了别人，他会考虑要起诉该护士。
那么，新加坡的医院是如何赢得这群高要求患者的良好满意度的呢?我在新加坡医院工作期间深感他们在以下方面做得比较好。
一、“患者第一”的思想深入医院包括卫生员、保安员在内的全体员工心中。在新加坡中央医院，只要患者入院，不管你是国家总统，还是街头小贩，都会得到医院无微不至的关怀与照顾。医院为患者考虑得很周到，他们每天给病人换一套封口的消毒床单，每天安排病人洗澡，护士查房时除医疗问题外还会征求患者对饭菜的满意度，查体前总会把患者床旁的布帘拉上。病人出院时，都要填写医务人员服务态度调查表。调查表开头写着：感谢您选择了中央医院，希望您在住院期间感到舒适，请您抽一点时间填写此表，本人将亲自查看，落款是院长签名。医院则是根据此表评选出优秀职员，并佩带不同颜色的胸牌，这是对他(她)们的最高奖励，一年中表现最突出者还会得到总统勋章。
二、“良好的职业修养”为他们赢得了高分。新加坡中央医院人手一本的服务手册上一开始就写到：第一印象往往是最后的印象，一个良好的职业形象象征着我们的自信和病人对你的信任，切记：患者对医院的评判来源于您的形象和服务!所以，医务人员的服饰、个人卫生、坐姿立态都要求严格。比如医生，个个皮鞋锃亮、发型大方、让您顿感信任。护士更是端庄，医院要求护士的工作服应该每天洗净熨平后才穿。不允许有污渍皱褶的制服出现在患者面前，否则便认为是对患者缺乏礼貌。工作认真负责，无怨无悔，微笑服务是新加坡医院工作者的显著特点。病房有一位老太太想喝绿茶，拿出一张两元纸币让护士去自动售货机买，护士告诉她自动售货机不接受纸币，老太太坚持说可以，护士面带微笑，掏出自己准备买饮料的硬币给老太太换来了那桶绿茶。
三、“灵活多样的后勤保障”赢来了患者和医务人员的微笑。新加坡医院的病号伙食花样繁多，物美价廉。那么，他们是怎么解决伙食问题的呢?其实很简单，就是采用“广泛、灵活的社会化服务”。他们把多家信誉良好的饮食公司引入医院，这既满足了患者和家属，又方便了工作人员。他们还把全国最著名的连锁超市、书店、美容院、自动银行、邮局、药店、售租医疗用品的公司、警察局等办进医院。病房大楼的一层一般不是病房，而是餐馆、超市等后勤保障部门，或义务部、护理部这样的职能机关。对新加坡医院的后勤部门来讲，除了具有“患者第一”的思想外，还多了个“员工第一”的概念。他们每年给护士量体裁衣配发三套漂亮的工作服和两双品牌软皮鞋，每人一块漂亮的夜光胸表。病房大楼的九层，设有工作人员休息室，里边有录像厅、游戏厅、KTV音乐厅、茶点厅、网吧、阅览室及体育活动厅等。他们认为医务人员对医院的满意度会直接影响到患者对医院的满意度，让临床一线的工作人员舒适是医院的职责。
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